Интегрированные коммуникации Мерчандайзинг Дашевская Ирина Григорьевна
От выкладки до отслеживания поведения Требования к выкладке товаров Тренды в организации выкладки Требования к входной группе, к освещению и цвету, к музыкальному оформлению Использование аромамаркетинга Тренд: курс на мини-форматы Тренд: борьба за мерчандайзеров Цифровые технологии в ритейле СТМ (Собственные Торговые Марки)
Пересмотр принятых решений Оценка маркетинговых усилий и ответной реакции рынка Цена Товар Распределение / логистика Коммуникации Спонсорство и благотворительность Связи с общественностью Стимулирование сбыта Реклама Прямой маркетинг и личные продажи Событийный маркетинг Решения по средствам размещения рекламы Творческие решения Время / Объём Оценка факторов внутренней и внешней среды Оценка потребителей Определение целей Стратегические решения по маркетингу- микс Исследовательская стадия Стратегическая стадия Тактическая стадия Стадия оценки Мерчандайзинг и упаковка
Необходимо обеспечить наличие полного ассортимента товара Выкладка должна осуществляться так, чтобы потребитель как можно дольше ходил по торговым залам не прибегая к помощи продавцов Важно организовать оформление мест на полке, включая специальные холодильные установки, стеллажи, витрины с подогревом
Рыбные консервы
Должна быть заметна покупателю и идентифицироваться как магазин Двери, вывеска (возможна другая наружная реклама, штендеры, щиты) должны соответствовать понятию «Хороший магазин».
П ромо стойка и товар должны быть освещены сильнее, чем торговый зал, Цвет товара должен контрастировать с цветом торгового оборудования (полки, стены).
Основной критерий освещения – высокая цветопередача или способность света правильно передавать цвета. Использование света с низкой цветопередачей может привести к искажению цветовой гаммы: при дневном свете цвет товара будет отличаться от того, который был выбран, что, в свою очередь, может привести к недовольству покупателей и снижению популярности магазина.
В обувных магазинах товары изготовлены преимущественно из кожи и замши темных тонов, чувствительных к тепловому нагреву и световому воздействию. Поэтому здесь надо учитывать расстояние от светильника до обуви во избежание нагрева, так как кожа под воздействием тепла ламп может деформироваться. С другой стороны, обувь активно поглощает свет, поэтому его непременно должно быть много. Важно равномерно залить всю площадь магазина и расставить световые акценты на приоритетный товар.
Нужно выделить преимущества того или иного меха, его цветовых особенностей, подчеркнуть натуральный блеск ш ерсти. Для предотвращения выгорания вместо защитного стекла на светильнике нужно использовать светофильтры, поглощающие ультрафиолетовое излучение и полностью исключающее нагрев предметов.
Один из важных моментов магазина игрушек – это создание атмосферы радости, что достигается высоким уровнем освещенности
Музыка не должна мешать человеку выбирать товар: ритм музыки соответствует ритму продвижения покупателей по торговому залу. Если Вы чувствуете, что в кассах образовались очереди, то ритм музыки следует сделать медленнее. Тогда процесс покупки будет происходить спокойнее и кассы успеют проработать текущих покупателей, Не рекомендуется передавать трансляцию радиостанции, Не рекомендуется включать музыку на русском языке: это заставляет часть покупателей задумываться над смысловым содержанием текста, а не о покупках.
Компактная планировка (площади до 100 кв. м, а чаще 60–80 кв. м ) Торговое оборудование минимальной глубины и ширины Отсутствие склада, что требует выверенной логистики и частоты поставок Разгрузка товара через входную зону Минимальное количество POSM в торговой точке Выкладка в один фейс и минимальное количество SKU ( Stock Keeping Unit – учётная складская единица) на полке
В 2,5 раза увеличилось число вакансий в сфере линейного персонала ( ритейл, e- com и FMCG) Заработные платы выросли на 14% Приходится подстраиваться под пожелания кандидатов: Удобные локации Гибкий график работы Высокая частота выплат Важнейшим инструментом рекрутера становятся сервисы по поиску работы ( job-борды ): Платформа « Авито Работа» Сервис «Яндекс Смена подработка»
Тип контента: видео хронометраж 00:03:07 Ссылка: https://dzen.ru/video/watch/61e016146394b7113bacc371
Тип контента: видео хронометраж 00: 00 : 39 Ссылка: https://t.me/spsutd/9226 Цифровой показ, разработанный студенткой магистратуры по Fashion Tech СПбГУПТД Полиной Гореловой в рамках дипломного проекта – цифровой и phygital коллекции «Пена дней»
Тип контента: видео Хронометраж: 00:31:15 Ссылка: https://vk.com/video-63068509_456240051 Презентация выступления (часть слайдов)
Тип контента: видео Хронометраж: 00:01:04 Ссылка: https://vk.com/video/@proekcionnoe__oborudovanie?z=video-182542524_456239051%2Fpl_-182542524_- 2
Декларация компании «О’КЕЙ» о частной торговой марке No name – это товар без имени. Мы не тратим средства на сложный дизайн упаковки. Вы покупаете не красивую оболочку, а сам продукт. Простой дизайн, сочетающий красный, зеленый и белый цвета, выделяется на полке. Вы в любой момент, не глядя на ценник, берете этот товар, уверенные в том, что это адекватный по цене товар не только в нашем магазине, но и среди конкурентов. Как же мы добиваемся того, что при низкой цене наша продукция не уступает по качеству другим маркам: Мы не рекламируем товары, созданные под нашими частными марками, Вы не платите за рекламу, Вы покупаете продукт. Мы создали оригинальный дизайн упаковки. Вы не платите за упаковку, Вы платите за сам товар. Ведь любая красочная обертка – это дополнительные затраты, которые увеличивают цену. Мы оптимизируем издержки. Мы закупаем много товаров. Поэтому Вы покупаете товар по низким стабильным ценам. Мы отбираем товары, одобренные экспертами. Мы регулярно проверяем качество товаров в независимых лабораториях. Вы всегда покупаете качественный продукт. Источник: https://www.okmarket.ru/customers/ownbrand/
Работа в группах по 5 человек (можно использовать для Агентства, если актуально для клиентов) Посетить один из магазинов (бутиков) и сделать анализ оформления мест продаж. Обратить внимание на следующие составляющие: выкладка товаров, оформление входа, использование света, цвета и прочих атрибутов для внутреннего и внешнего оформления витрин и товаров, специальные предложения для покупателей, наличие рекламы, POS M материалов, пробников продукции, упаковка и оформление товаров, прочие акции и приёмы для стимулирования сбыта товаров и привлечения покупателей. Оформить задание в виде презентации. Структура: Слайд 1. Титульный слайд Слайд 2. Краткое описание вида деятельности магазина или салона Слайд 3-5. Анализ составляющих мерчандайзинга Слайд 6. Выводы и рекомендации Слайд 7. Визитка Агентства (фото и должности исполнителей задания) Приветствуется использование визуальных элементов, таблиц, рекламных материалов и аналитических инструментов. Разместить ответ в папке задания в облаке https://drive.google.com/drive/folders/1ZYk-E3UDLeb3Oe-19HUOnCE4SDtshAvm?usp=sharing Защита задания – на практическом занятии Мерчандайзинг
Виртуальный промоутер https://vk.com/video/@proekcionnoe__oborudovanie?z=video-182542524_456239051%2Fpl_-182542524_-2 (дата обращения 19.08.2024) Вызовы мерчандайзинга 2024 https://www.retail.ru/articles/vyzovy-merchandayzinga-2024/ (дата обращения 19.08.2024) Как аромамаркетинг влияет на продажи https://aroma-profi.ru (дата обращения 20.08.2024) Как купить одежду с помощью виртуальной примерочной? | Индустрия 4.0 (хронометраж 00:14:28) https://www.youtube.com/watch?v=TDo6ZdDziBg Канал про проекторы, проекционное оборудование, интересные решения в сферах проекционного искусства и креативной видео рекламы https://dzen.ru/id/5cc2e2a7427b3c00be0307e7 (дата обращения 19.08.2024) Комплексный подход в мерчандайзинге. Опыт агентства Trproject https://merchandising.ru/infobank/articles/kompleksnyy-podkhod-v-merchandayzinge-opyt-agentstva-trproject/ Планограмма выкладки рыбных консервов https://spiro.su/wp-content/uploads/2022/10/Высота-выкладки-рыбных-консервов.png (дата обращения 18.08.2024) Проекция - голограмма на стекле витрины с использованием пленки обратной проекции https://rutube.ru/video/73829e6915fb1a1ac8b88852d15b6075/?t=1 (дата обращения 19.08.2024) Работа в Яндекс Смена подработка https://rutube.ru/video/b239b7dff8a612967b07e725c74e8cd5/ (дата обращения 20.08.2024) Работа: выкладка товаров в торговом зале через приложение Яндекс Смена подработка https://rutube.ru/video/fd14c10fdf3fa16124240421f047edf7/ Технологии для ритейла: опыт Х5 Group https://dzen.ru/video/watch/61e016146394b7113bacc371 (дата обращения 18.08.2024) Техно-революция в розничной торговле. Какой она будет? https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Техно-революция_в_розничной_торговле._Какой_она_будет (дата обращения 16.11.2021) Цифровые технологии в ритейле, Автор: Леонид Зезин, исполнительный директор трейд маркетингового агентства 7 https://adindex.ru/publication/tools/2011/11/30/83052.phtml#comments (дата обращения 16.11.2022)
© Ирина Григорьевна Дашевская, 2024 Использование информации возможно без каких-либо ограничений Ссылка на источник желательна, но не обязательна Рисунки заимствованы в сети интернет
