ТЫС. ЕДИНИЦ КИБЕРМОШЕННИЧЕСТВО: КОЛИЧЕСТВО ОПЕРАЦИЙ И УЩЕРБ 876,5 1 035,01 14,1 2023 1 165,99 МЛРД РУБЛЕЙ 15,8 В 2023 году банки предотвратили 34,8 млн мошеннических операций на 5,8 трлн рублей ФИЗИЧЕСКИЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА 2022 2021 2020 2019 773,27 576,57 6,4 13,5 9,8
«ЛЖЕСОТРУДНИК ПЕНСИОННОГО ФОНДА (СОЦИАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ)» «МЕДИЦИНСКИЙ РАБОТНИК» ТЕЛЕФОННЫЕ МОШЕННИКИ: РАСПРОСТРАНЕННЫЕ СХЕМЫ «Вам положена социальная выплата по приказу Президента РФ» Негосударственный пенсионный фонд «Незабудка» готов в качестве поддержки пенсионеров перевести на ваш счет…» «Вы сдавали у нас анализы. По их результатам вам требуется лечение» «В нашей аптеке появилось дефицитное лекарство. Вам положена скидка»
«ЛЖЕСОТРУДНИК БАНКА» «ДРУГ, РОДСТВЕННИК» ТЕЛЕФОННЫЕ МОШЕННИКИ: РАСПРОСТРАНЕННЫЕ СХЕМЫ «С вашей карты пытаются перевести деньги» «Ваша карта (счет) заблокирована» «По карте зафиксирована подозрительная операция» «Ваш сын попал в аварию, ему срочно требуется дорогостоящее лекарство» «Ваш сын только что в результате ДТП сбил человека. Я готов помочь избежать наказания»
«ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ (МВД, ФСБ, СК РФ)» «Следователь Следственного комитета. Вы являетесь свидетелем по уголовному делу» «Иванов В.В., капитан полиции. По вашему паспорту оформлен кредит и указана ваша карта. Нам необходимо уточнить ее реквизиты» ТЕЛЕФОННЫЕ МОШЕННИКИ: РАСПРОСТРАНЕННЫЕ СХЕМЫ «ЛЖЕСОТРУДНИК ЦЕНТРОБАНКА (БАНКА РОССИИ)» «По вашей карте зафиксирована сомнительная операция. Для сохранности денег вам нужно перевести их на «безопасный» («специальный») счет в Центробанке»
ВОЙТИ Телефон — основной инструмент мошенников. Они обычно используют приемы и методы социальной инженерии Обман или злоупотребление доверием Психологическое давление Манипулирование Под влиянием социальной инженерии жертва добровольно расстается с деньгами или раскрывает личные и финансовые данные, которые нужны злоумышленникам для хищения денег
ФОРМУЛА УСПЕХА ТЕЛЕФОННЫХ МОШЕННИКОВ эффект неожиданности яркие эмоции психологическое давление, паника актуальная тема Увы, мы готовы сделать ВСЁ, что просят от нас мошенники
ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ РАДОСТЬ НАДЕЖДА ЖЕЛАНИЕ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ СТРАХ ПАНИКА ЧУВСТВО СТЫДА «Вы выиграли крупную сумму денег» «Вам положены социальные выплаты» «Пенсионный фонд рад сообщить вам о перерасчете вашей пенсии, вам положена выплата в размере…» «С вашего счета списали все деньги» «Ваш родственник попал в аварию и сбил человека» «Вас беспокоит следователь Следственного комитета, вы участник уголовного дела»
ОФОРМИТЬ
Банк России блокирует сайты злоумышленников при поддержке Генеральной прокуратуры РФ Количество заблокированных ресурсов (через регистраторов доменных имен) * В том числе 4 464 страницы в соцсетях и 35 приложений ** В том числе 1 942 страницы в соцсетях (за период с 28.02.2022 по 31.12.2022) 2022 2023 10 716** 2023 2022 3 639 Среднее время блокировки составляет от трех часов до нескольких дней ЕДИНИЦ ЕДИНИЦ ЕДИНИЦ 5 217 ЕДИНИЦ 39 176*
Не сообщайте никому личную и финансовую информацию (данные карты) Установите антивирусные программы на все свои гаджеты и регулярно обновляйте их Не читайте сообщения и письма от неизвестных адресатов и не перезванивайте по неизвестным номерам Не переходите по сомнительным ссылкам и не скачивайте неизвестные файлы или программы Заведите отдельную банковскую карту для покупок в Интернете Будьте бдительны: не действуйте второпях и проверяйте информацию! Расскажите эти правила поведения своим друзьям и знакомым!
Самостоятельно звоните в свой банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты или на официальном сайте банка Установите двухфакторный способ аутентификации – например, логин и пароль + подтверждающий код из СМС Официальные сайты финансовых организаций в поисковых системах (Яндекс, Mail.ru) помечены цветным кружком с галочкой Будьте бдительны: не действуйте второпях и проверяйте информацию! Расскажите эти правила поведения своим друзьям и знакомым!
сразу же в мобильном приложении банка звонком на горячую линию банка личным обращением в отделение банка при личном обращении в ближайший отдел ОВД в течение суток Сообщите в банк Заблокируйте карту Напишите заявление в полицию как можно скорее
Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров Прервите разговор, если он касается финансовых вопросов Не торопитесь принимать решение Проверьте информацию в Интернете или обратитесь за помощью к близким родственникам Самостоятельно позвоните близкому человеку / в банк / в организацию Не перезванивайте по незнакомым номерам Возьмите паузу и спросите совета у родных и друзей!
Зачастую злоумышленники звонят с мобильных номеров. Иногда — через мессенджеры Банк России инициирует блокировку номеров, с которых мошенники звонят гражданам 2022 756 072 2023 575 669 ЕДИНИЦ
Ошибки в адресе сайта Сайт состоит из 1 страницы (только для ввода данных) В адресной строке отсутствует замочек В названии сайта нет https:// Ошибки в тексте и дизайне Побуждают ввести свои личные / финансовые данные Предлагают скачать файл, установить программу Относитесь с подозрением к письмам (сообщениям) с неизвестными ссылками и файлами для скачивания!
Интернет- магазины и аукционы Онлайн- опросы и конкурсы Восстановление кредитной истории Сообщение о крупном выигрыше или выплате от государства Заманчивое предложение о работе Льготные кредиты Туристические путевки со скидкой Сбор «пожертвований» для детей, больных, животных и так далее Предложение вложиться в высокодоходные инвестиции Не верьте слепо предложениям в Интернете — проверяйте информацию на достоверность!
Обмен информацией с МВД России Новый порядок возврата похищенных денежных средств Самоограничение онлайн- операций Отключение каналов ДБО дропам Внедрение периода охлаждения
