1. Оппонент - это противник, другая сторона в конфликте 2. Реванш - месть 3. Социальный конфликт - конфликт между людьми в обществе
- это столкновение целей, интересов, мнений двух и более участников отношений К чему может привести конфликт ? - к превращению отношений в нетерпимые
Образное выражение, употребляемое в значении распри, ссоры, раздора. Связано с древнегреческим мифом о богине раздора Эриде, которая за то, что её забыли пригласить на свадьбу Пелея и Фетиды, бросила на стол среди гостей яблоко с надписью " Прекраснейшей ". Между Герой, Афродитой и Афиной возник спор из - за обладания яблоком. По решению Зевса спор решил Парис, присудивший яблоко Афродите. Со временем этот конфликт привёл к Троянской войне.
А. Социальный конфликт всегда приводит только к негативным последствиям. Б. Социальные конфликты различаются по форме и характеру развития. 1) верно только А 2) верно только Б 3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны
1. Возникновение конфликта 2. Осознание конфликта 3. Проявление конфликтного поведения 4. Углубление конфликта 5. Разрешение конфликта
- это происшествие, которое приводит к углублению конфликта
Это пример (выберите ответ) 1) социального конфликта 2) социальной роли 3) социального статуса 4) социальной стратификации
1. Неприемлемые поведение / высказывания 2. Смысловые барьеры в общении - участники по - разному понимают ситуацию 3. Эмоциональные барьеры в общении - участники по - разному относятся к ситуации ( у них разные эмоции ) 4. Моральные барьеры в общении - участники по - разному оценивают ситуацию с точки зрения добра и зла
А. Социальные конфликты в обществе неизбежны. Б. Социальные конфликты могут возникать как между отдельными людьми, так и между социальными группами. 1) верно только А 2) верно только Б 3) верны оба суждения 4) оба суждения неверны
1. Конструктивный конфликт - участники не выходят за рамки делового общения, сохраняют нормальные отношения - не опускаются до неуважительного отношения - такой конфликт мирно разрешается 2. Неконструктивный конфликт - участники используют любые средства и методы достижения цели
1. Соперничество - стремление добиться своей цели в ущерб противнику 2. Сотрудничество - выбор решения, выгодного всем 3. Компромисс - взаимные уступки 4. Избегание - уход от решения конфликта 5. Приспособление - отказ от своих интересов и подчинение противнику
Выберите ответ: 1) конфронтация 2) посредничество 3) компромисс 4) подавление
1. Подчинение ( уступка противнику ) - не ведёт к разрешению конфликта, так как проигравший будет стремиться к реваншу 2. Компромисс ( взаимные уступки ) - ведёт к разрешению конфликта 3. Прерывание конфликтных действий - не ведёт к разрешению конфликта, конфликта на время приостанавливается 4. Интеграция ( сотрудничество ) - ведёт к разрешению конфликта
Анна узнала, что Ира рассказала одноклассникам про Анин секрет. Она не стала выяснять причины этого поступка, а просто перестала разговаривать с Ирой. Какой способ поведения в межличностном конфликте иллюстрирует этот пример ? 1) сотрудничество 2) уход от конфликта 3) посредничество 4) арбитраж
1. Следует владеть собой - уметь контролировать свои эмоции 2 Объективно оценить ситуацию - анализировать причину конфликта - рассматривать ситуацию с разных сторон 3. Учитывать точку зрения оппонента 4. Проявлять терпимость - уважать свободу и индивидуальность другого человека
- надо пригласить посредника ( арбитра ) Кто такой посредник ? - это нейтральный человек, не имеющий интереса в конфликте - он может вести переговоры между сторонами конфликта
Найдите в приведенном списке выводы, которые можно сделать на основе диаграммы, и запишите цифры, под которыми они указаны. 1) Примерно половина респондентов считает, что посредничество государства наиболее эффективно для разрешения конфликта. 2) Абсолютное большинство - 97% не считают уступку эффективным средством разрешения конфликтов. 3) Отказ всех конфликтующих сторон от взаимных претензий считают менее эффективным, чем длительное противоборство в конфликте. 4) Только 3% респондентов верят в то, что уступки одной из сторон могут помочь в разрешении социального конфликта. 5) Самым эффективным способом разрешения социальных конфликтов опрошенные считают отказ от взаимных претензий.
Изучите § 9, ответьте на вопросы : 1. Что такое конфликт и из - за чего он возникает ? 2. Какие барьеры в общении могут привести к конфликтам, из - за чего эти барьеры возникают ? 3. Что такое конструктивные и неконструктивные конфликты, как ведут себя их участники ? 4. Какие бывают варианты поведения в конфликте, чем они отличаются друг от друга ? 5. Каким может быть исход конфликта и какой исход считается наилучшим ? 6. Из каких стадий состоит конфликт ?
