Конструктивные и деструктивные способы психологического воздействия newUROKI.net Цитата: «Настоящая сила — не в умении спорить, а в способности убедить без единого крика.» И.П. Тихонов, 1887–1946, советский педагог
Психологическое воздействие : сущность и основные характеристики Определение Психологическое воздействие - это процесс, направленный на изменение поведения, установок, мыслей или эмоций другого человека. Оно происходит в результате взаимодействия и коммуникации между людьми. Характеристики Психологическое воздействие может быть: прямым или косвенным, сознательным или бессознательным, интенсивным или слабым, долгосрочным или краткосрочным, направленным на личность или группу. newUROKI.net
Информационное. Передача знаний и фактов для изменения восприятия ситуации. Пример: учитель объясняет новую тему, чтобы ученик понял и усвоил её. Эмоциональное. Влияние на чувства и эмоции человека. Пример: вдохновляющая речь, которая мотивирует на действия. Убеждение. Формирование определённых взглядов и установок через аргументированные рассуждения. Пример: друг убеждает вас принять его точку зрения в споре. Внушение. Влияние, основанное на некритическом восприятии информации. Пример: лидер группы использует авторитет, чтобы заставить членов следовать его решениям. Манипуляция. Скрытое влияние с целью получения выгоды в ущерб другому. Пример: использование чувства вины для получения согласия на выполнение просьбы. Типы психологического воздействия
Механизмы психологического влияния Социальное доказательство. Люди склонны следовать поведению большинства. Если окружающие принимают какое-то решение, человек будет склонен поступать так же. Пример: популярность определенного бренда повышает доверие к его качеству. Авторитет. Мнение или указания человека, обладающего властью или знаниями, воспринимаются безусловно. Пример: советы врача или учителя. Принцип дефицита. Люди чаще стремятся к тому, что кажется редким или недоступным. Пример: ограниченные по времени акции в магазинах. Эмоциональная привязка. Использование эмоций для усиления эффекта. Пример: создание позитивной или негативной ассоциации с определенными людьми или событиями. Эффект первых и последних впечатлений. Информация, полученная в начале или конце взаимодействия, запоминается лучше всего и оказывает более сильное воздействие.
Способ воздействия Возможные последствия Давление Принуждение к действиям, конфликт Убеждение Установление доверия, согласие Пример Поддержка авторитета, доверие Риск Принятие решения с возможными последствиями Конформизм Подчинение мнению группы, потеря индивидуальности Способы воздействия и их последствия
Конформизм в малой группе Определение Конформизм - это изменение поведения или мнений человека под давлением реального или воображаемого давления со стороны группы. Виды конформизма Выделяют два вида конформизма: внутренний, когда человек искренне принимает убеждения группы, и внешний, когда человек лишь притворяется, чтобы избежать негативной реакции группы. Факторы влияния На степень конформизма влияют: размер группы, ее сплоченность, авторитет лидера, индивидуальные особенности личности. Пример Если человек окажется в группе, где большинство людей высказывает мнение, отличное от его собственного, он может поддаться давлению и изменить свое мнение. newUROKI.net
Положительные аспекты конформизма + Сохранение порядка и стабильности. Люди, которые следуют общепринятым нормам, способствуют упрощению взаимодействия и предотвращению конфликтов. Например, в классе ученики подчиняются правилам школьного поведения, что помогает создать спокойную атмосферу. Укрепление сплоченности команды. Когда участники коллектива придерживаются одинаковых норм и ценностей, это способствует более тесному взаимодействию и доверию. Например, спортивная команда, где все поддерживают друг друга и следуют общей тактике, имеет больше шансов на победу. Обучение и адаптация. Молодые люди учатся новым навыкам и правилам, наблюдая за поведением других. Например, новички в компании учатся профессиональной этике, следуя примеру коллег Потеря индивидуальности. Человек может отказаться от собственных идей и убеждений, стремясь угодить группе. Например, ученик, который боится быть осмеянным, соглашается с мнением одноклассников, даже если оно ему не нравится. Подверженность негативному влиянию. Вредные привычки и асоциальное поведение часто передаются через окружение. Например, подросток может начать курить, чтобы не выделяться среди сверстников. Угнетение инициативы и креативности. Постоянное подчинение групповым нормам мешает людям предлагать нестандартные решения. Например, в коллективе, где идеи лидера никогда не оспариваются, остальные члены способны перестать высказывать свои предложения. Риск возникновения группового мышления. В условиях сильного конформизма коллектив часто принимает ошибочные решения, так как никто не осмеливается выразить сомнение или предложить альтернативу. Негативные последствия конформизма -
Другой пример из жизни: Представьте школьный класс, где большинство учеников решает пропустить урок физкультуры, придумав оправдание. Даже если несколько человек хотят пойти на урок, они могут поддаться влиянию группы и тоже останутся. Понимание механизма конформизма помогает нам осознать, когда групповые нормы приносят пользу, а когда стоит проявить самостоятельность и защитить свои убеждения.
Эмпатия как ключевой элемент эффективной коммуникации
Коммуникативные основы взаимодействия Вербальная коммуникация Обмен информацией с помощью слов, устной или письменной речи. Невербальная коммуникация Обмен информацией без использования слов: мимика, жесты, поза, интонация. Активное слушание Способность не только слышать, но и понимать, анализировать и реагировать на сообщение собеседника. Эмпатия способствует доверию между людьми. Позволяет лучше понимать мотивы и потребности других. Помогает избегать недоразумений и конфликтов. Пример из жизни: Учитель замечает, что ученик стал менее активным и менее заинтересованным на уроках. Вместо того чтобы делать строгие замечания, он пытается выяснить причину такого поведения, задаёт наводящие вопросы, стараясь понять его эмоциональное состояние. et
Психологические техники убеждения Для усиления воздействия в убеждающей коммуникации применяются различные психологические техники. Рефрейминг — изменение восприятия ситуации. Пример: «Вместо того чтобы думать о дополнительной подготовке как о нагрузке подумайте, что это возможность лучше подготовиться к экзамену». Техника «Да-да» — формирование согласия через последовательные вопросы. Пример: «Вы хотите, чтобы наши мероприятия были более интересными? Хотели бы вы участвовать в их организации? Тогда давайте вместе разработаем план!» Призыв к авторитету — ссылка на мнение авторитетных источников. Пример: «Этот метод рекомендован ведущими учёными в области педагогики». Социальное доказательство — демонстрация, что большинство уже поддерживает данную идею. Пример: «Большинство учеников нашего класса уже участвуют в этом проекте, и они довольны результатами». Визуализация результата — создание яркого образа будущих изменений. Пример: «Представьте, как класс станет ещё более дружным, если мы начнём вместе организовывать мероприятия»
Убеждающая коммуникация 1 Цель 2 Создание доверия Честность, открытость, авторитет. 3 Логические аргументы Факты, доказательства, примеры. 4 Эмоциональное воздействие История, примеры из жизни, образы. 5 Призыв к действию Четкое предложение, мотивация к действию. newUROKI.net
Манипуляция в общении 1 Принуждение Угрозы, шантаж, физическое насилие. 2 Подкуп Обещание награды, материальные блага. 3 Обман Ложь, фальшивые обещания, сокрытие информации. 4 Шантаж Угроза распространения компрометирующей информации. 5 Эмоциональное воздействие Вина, жалость, страх, раздражение. newUROKI.net
Метод « газлайтинга ». «Кукловод» заставляет вас сомневаться в собственной адекватности. Пример: «Ты всегда все забываешь. Разве я не говорил, что встреча в 15:00?» Метод «ущербной логики». Приводятся ложные или неполные аргументы. Пример: «Если ты не пойдёшь на это мероприятие, все подумают, что ты вообще не хочешь дружить». Создание чувства вины. Пример: «Ты же знаешь, как мне трудно, разве ты не можешь помочь?» Обещания и лесть. Льстец хвалит или обещает что-то в будущем, чтобы получить немедленную выгоду. Пример: «Ты так классно справляешься с задачами, почему бы тебе не помочь и с этим проектом?» Метод «уступок». Сначала манипулятор просит о большом, явно невозможном, а затем предлагает меньшую, но всё же выгодную ему просьбу. Пример: «Можешь одолжить мне 5000 рублей? Нет? Ну хотя бы 500 тогда» Основные технологии манипулятивного воздействия Манипуляторы используют разные техники воздействия, чтобы добиться своего.
Противодействие манипулятивным техникам . newUROKI.net 1.Осознание манипуляции Важно осознавать приемы манипуляции и их цель. 2.Анализ ситуации Важно разобраться в ситуации и понять мотивы манипулятора 3. Отказ от эмоциональной реакции Не поддавайтесь эмоциям, старайтесь оставаться спокойным 4. Ассертивное поведение. Ясно и твердо выражайте свои мнения и потребности
Формирование психологической устойчивости Повышение самооценки. Уверенные в себе люди менее подвержены манипуляциям. Заведите дневник достижений, чтобы фиксировать свои успехи. Эмоциональная саморегуляция. Научитесь управлять своими эмоциями. Используйте дыхательные техники для снятия напряжения. Формирование чётких границ. Установите для себя правила общения и не позволяйте другим их нарушать. «Я готов помочь, но в пределах разумного. Больше этого не делаю». Общение с поддерживающими людьми. Окружите себя друзьями, которые готовы поддержать, а не использовать вас. Пример ситуации: Ваш знакомый часто заставляет вас выполнять его поручения, говоря, что вы единственный, кто может ему помочь. Развивая уверенность в себе, вы спокойно отказываете, объясняя, что у вас свои дела. Умение противостоять манипуляциям — важный навык для жизни, позволяющий сохранять независимость и строить отношения на взаимном уважении, а не на скрытом давлении. !
Подытожим… ДЗ: выполнить тест в личном кабинете на сайте https://videouroki.net/tests/konstruktivnyie-i-diestruktivnyie-sposoby-psikhologhichieskogho-vozdieistviia- 3. html
