Конструктивные и деструктивные способы психологического воздействия newUROKI.net
Психологическое воздействие: сущность и основные характеристики Определение Психологическое воздействие - это процесс, направленный на изменение поведения, установок, мыслей или эмоций другого человека. Оно происходит в результате взаимодействия и коммуникации между людьми. Характеристики Психологическое воздействие может быть: прямым или косвенным, сознательным или бессознательным, интенсивным или слабым, долгосрочным или краткосрочным, направленным на личность или группу. newUROKI.net
Конформизм в малой группе Определение Конформизм - это изменение поведения или мнений человека под давлением реального или воображаемого давления со стороны группы. Виды конформизма Выделяют два вида конформизма: внутренний, когда человек искренне принимает убеждения группы, и внешний, когда человек лишь притворяется, чтобы избежать негативной реакции группы. Факторы влияния На степень конформизма влияют: размер группы, ее сплоченность, авторитет лидера, индивидуальные особенности личности. Пример Если человек окажется в группе, где большинство людей высказывает мнение, отличное от его собственного, он может поддаться давлению и изменить свое мнение. newUROKI.net
Коммуникативные основы взаимодействия Вербальная коммуникация Обмен информацией с помощью слов, устной или письменной речи. Невербальная коммуникация Обмен информацией без использования слов: мимика, жесты, поза, интонация. Активное слушание Способность не только слышать, но и понимать, анализировать и реагировать на сообщение собеседника. newUROKI.net
Убеждающая коммуникация 1 Цель 2 Создание доверия Честность, открытость, авторитет. 3 Логические аргументы Факты, доказательства, примеры. 4 Эмоциональное воздействие История, примеры из жизни, образы. 5 Призыв к действию Четкое предложение, мотивация к действию. newUROKI.net
Манипуляция в общении 1 Принуждение Угрозы, шантаж, физическое насилие. 2 Подкуп Обещание награды, материальные блага. 3 Обман Ложь, фальшивые обещания, сокрытие информации. 4 Шантаж Угроза распространения компрометирующей информации. 5 Эмоциональное воздействие Вина, жалость, страх, раздражение. newUROKI.net
Противодействие манипулятивным техникам 1 Осознание манипуляции Важно осознавать приемы манипуляции и их цель. 2 Анализ ситуации Важно разобраться в ситуации и понять мотивы манипулятора. 3 Отказ от эмоциональной реакции Не поддавайтесь эмоциям, старайтесь оставаться спокойными. 4 Ассертивное поведение Ясно и твердо выражайте свои мнения и потребности. newUROKI.net
