Курс повышения квалификации «Основы гостеприимства»
Информация о курсе Даты 19, 20, 21 марта Место проведения АГР, Бульвар Доменщиков, 32 Цель курса Повысить компетенции в сфере сервиса Время образовательного курса 16 академических часов После обучения выдается удостоверение о повышении квалификации ЧГУ Стоимость участия 5500 рублей
Программа курса Дата и время Тема Спикер 19 марта 10.00-12.00 Индустрия гостеприимства сегодня: ключевые понятия и тренды Граф С.В., руководитель Туристско-информационного центра г. Череповца 12.00-13.00 Обед 13.00-15.00 Чем может восхитить Череповец. Исторические факты о городе Всеволодов А. В., к.и.н., доцент кафедры социальных коммуникаций и медиа ЧГУ 15.00-15.10 Перерыв 15.10-17.30 Деловой этикет и речь сотрудника сферы гостеприимства Иванова Е.М., доцент кафедры социальных коммуникаций и медиа ЧГУ
Программа курса Дата и время Тема Спикер 20 марта 10.00-12.00 Как эмоциональный сервис влияет на рейтинг компании? Яковлева Н.И., начальник Управления дополнительного образования ЧГУ 12.00-13.00 Обед 13.00-15.00 Как подобрать сотрудника, который будет на стороне гостя Маслова Т.И., директор по персоналу компании « Нордсити » 15.00-15.10 Перерыв 15.10-16.30 От улыбок до одежды. Гостеприимство с первого взгляда. Презентация современной формы от локального бренда Grecha Михайлова Е. В., создатель бренда Grecha 21 марта 10.00-15.00 Информационный тур по городу Череповцу
Узнать подробности и записаться на курсы можно по телефонам: 8 921 258 45 47 8 (8202) 20-19-22 8 (8202) 20-19-23 Менеджер отдела деловой активности и креативной экономики Круглова Ирина Сергеевна
