Личный кабинет застрахованного ДМС. Активация Франшизы ГРУППА «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» Уфа 2021
Страница «Авторизация» с возможностью выбора функции «Регистрация» доступна по ссылке: https://dms-account.alfastrah.ru/ Авторизация Введите 10-значный номер мобильного телефона в поле «Номер телефона». Телефонный код страны (+7) присвоится автоматически. Для незарегистрированного пользователя необходимо выбрать «Регистрация»
Обязательные поля отмечены «*» Рекомендуем внимательнее проверить дату рождения и в особенности год рождения Номер полиса или табельный номер обязателен к заполнению После регистрации на номер телефона будет выслан пароль для подтверждения регистрации Внимание! Пройти регистрацию возможно только гражданам, достигшим совершеннолетия. После заполнения регистрационных данных, необходимо ознакомиться и подтвердить «Пользовательское соглашение» на обработку персональных данных, для успешного подключения Личного кабинета.
1. Активацию опции необходимо произвести до посещения медицинских клиник по программе. 2. Медицинское обслуживание с франшизой будет доступно на следующий рабочий день с момента активации опции. 3. При обращении в Лечебные учреждения ничего оплачивать не потребуется. 4. В течение 1,5-2 месяцев с момента оказания Вам медицинских услуг страховая компания получит счета из лечебного учреждения, рассчитает размер франшизы к оплате и направит Вам sms-сообщение о начислении франшизы, в течение 2 месяцев страховая компания направляет отчет о задолженности по франшизе работодателю, досудебное урегулирование по задолженности по франшизе лежит на работодателе. 5. Застрахованный (либо его законный представитель) обязан ежемесячно просматривать свой Личный кабинет, а также уведомлять Страховщика об изменении адреса электронной почты и/или номера мобильного телефона в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с данного изменения. 6. Застрахованный (либо его законный представитель) обязан оплатить сумму франшизы в Личном кабинете безналичным платежом в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения счета на оплату франшизы в Личном кабинете. 7. В случае неоплаты Застрахованным (либо его законным представителем) суммы франшизы в срок, указанный выше, Страховщик переводит данного Застрахованного на индивидуальную Программу, предусматривающую оказание экстренной медицинской помощи путем обращения на медицинский пульт Страховщика. При этом Страховщик вправе взыскивать с Застрахованного(либо его законного представителя) сумму задолженности по начисленной франшизе в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Порядок оказания медицинских услуг с франшизой. Активация франшизы в Личном кабинете. Активация франшизы Внимательно ознакомьтесь с Порядком оказания услуг c франшизой и подтвердите свое согласие на оплату части стоимости медицинских услуг в размере установленного программой процента (20 % франшиза), после чего нажмите кнопку Отправить.
В разделе «Мои счета» вы можете видеть историю выставленных счетов. Подробную информацию о счете можно увидеть, кликнув по файлу в поле «Счет». Откроется окно для просмотра и возможности выгрузки информации. Для оплаты счета выберите в поле «Выбрать» счета, которые необходимо оплатить и нажмите «Оплатить». Счет на оплату формируется на периодической основе в зависимости с условиями договора Раздел «Мои счета» Внимание! В случае неоплаты счетов по франшизе ЛК страховая компания будет информировать вас о необходимой оплате посредством sms, e-mail сообщений и звонков со страховой компании.
После успешной оплаты в списке Ваших счетов вы сможете увидеть статус счета «Оплачен». Данный счет будет неактивен для оплаты (случайно нельзя будет выбрать его для перехода к оплате), но тем не менее вы сможете посмотреть детализацию по нему» Раздел «Мои счета»
В появившемся окне можно увидеть: дату услуги, название медицинского учреждения, название услуги, количество стоимость услуги. По значку «Файл» можно выгрузить информацию по счету в табличном формате Информация по счету во всплывающем окне
Часто задаваемые вопросы Как зарегистрироваться в Личном кабинете? Регистрация в Личном кабинете доступна по ссылке https://dms-account.alfastrah.ru/. Обратите внимание: Личный кабинет и Мобильное приложение «АльфаСтрахование Мобайл » – это разные сервисы, требующие отдельной регистрации. Активация франшизы осуществляется только в Личном кабинете. Как активировать франшизу? В Личном кабинете на странице «Мои полисы» необходимо поставить галочку «Я подтверждаю и даю согласие …», затем нажать кнопку «Отправить». Активация будет проведена автоматически на следующий рабочий день. На следующий день Вы можете обращаться в клинику за медицинскими услугами. Когда и где я могу увидеть счета за оказанные услуги? В течение 1,5-2 месяцев с момента оказания Вам медицинских услуг страховая компания получит счета из лечебного учреждения, рассчитает размер франшизы к оплате и направит Вам sms -сообщение о начислении франшизы. Информация об оказанных услугах, их стоимости и размере франшизы к оплате будет доступна в Личном кабинете в разделе «Мои счета». Что будет, если не оплатить счета за медицинские услуги? В случае неоплаты счетов по франшизе происходит отключение от обслуживания. Далее страховая компания вправе взыскать с Вас в порядке, предусмотренном законодательством РФ, сумму неоплаченной франшизы, а также размер неустойки.
Совместимость с устройствами Версия для ПК «АльфаСтрахование» гарантирует бесперебойную работу Личного кабинета Застрахованного в последних и предпоследних версиях браузеров: Версия для мобильных устройств
Ваш полис ДМС и другие полисы теперь всегда с вами Круглосуточный онлайн чат со специалистом службы поддержки Интерактивная карта (определение геолокации) с клиниками по вашей программе (доступно в ряде регионов). Вам требуется помощь, нажмите на кнопку «SOS» в для получения профессиональной консультации или оформления страхового случая. « Альфа Мобайл » - ДМС в ваших руках: Возможность приобрести другие страховые продукты со скидкой. «Альфа Мобайл » - это ваш верный помощник в чрезвычайной ситуации и надёжный хранитель знаний обо всех страховых полисах. Возможность записи к врачу в режиме онлайн АЛЬФА МОБАЙЛ
www.alfastrah.ru СЕРВИС БУДУЩЕГО В НАСТОЯЩЕМ
