Схема замены приборов учета э/э с 01.07.2020 п. 80(1) ПП 354 Прибор учета э/э вышел из строя: истек период МПИ; истек срок эксплуатации; ПУ утрачен; ПУ отсутствует. ГП несет обязательство и выполняет установку (замену) ПУ э/э в отношении: ОДПУ; ИПУ в жилых и нежилых помещениях (с использованием общего имущества в МКД). Сетевая организация в отношении: частных жилых домов (домовладений), домов блокированной застройки; нежилых помещений (без использованием общего имущества в МКД); - земельных участков и различных хоз. построек. Собственник помещения осуществляет передачу показаний ПУ (не ИСУ э/э) пп. е(1), ж) п. 31 ПП 354) ГП осуществляет передачу показаний ПУ (ИСУ э/э). ГП осуществляет расчет платы за потребленную э/э. С 01.07.2020 ответственность за организацию учета э/э возложена на Гарантирующего поставщика и Сетевую организацию.
Как и кто подает заявку на замену ПУ на ПУ ИСУ? 1. Как подать заявку на замену ПУ? Какие документы необходимо предоставить? Есть 3 способа: - через Личный кабинет клиента на сайте www.esplus.ru в разделе "Обращения" (в свободной форме, но с обязательным указанием причины замены, приложив скан-копии или фото документов: Паспорт (разворот с фотографией и действующей регистрацией); Документ, подтверждающий право собственности (пользования) (Выписка из ЕГРН или свидетельство); Паспорт на ранее установленный прибор учета; Акт ввода в эксплуатацию/проверки прибора учета электрической энергии на ранее установленный прибор учета (при наличии).), в Мобильном приложении " ЭнергосбыТ +"); - через оператора контакт-центра (по телефону); - в офисе продаж и обслуживания клиентов (при себе иметь документ, удостоверяющий личность). Перечень офисов и режим их работы можно уточнить на сайте www.esplus.ru. 2. Может ли УК оставить заявку от имени жильцов? Да, можно составить общую заявку от УК или заявиться самостоятельно. 3. Как отличить представителя АО « ЭнергосбыТ Плюс» от мошенников? 1. АО « ЭнергосбыТ Плюс» – не взымает плату за замену ПУ; 2. Не направляем ссылки, QR- коды, не требуем авторизации и не запрашиваем персональные данные.
Сроки и основания для установки/замены приборов учета электроэнергии п. 80( 2 ) ПП 354 ГП и СО обязаны установить ПУ ИСУ в течение 6 месяцев с даты: получения обращения от потребителя об истечении интервала между поверками, срока эксплуатации, а также об утрате, о выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности; выявления истечения срока интервала между поверками, срока эксплуатации, неисправности прибора учета электрической энергии, выявленные в ходе проверок УК, ТСЖ или РСО.
Информация по замене ПУ на ПУ ИСУ При установке ПУ гарантирующий поставщик осуществляет его ввод в эксплуатацию, при этом потребитель вправе принять участие в процедуре допуска ПУ в эксплуатацию; При замене выполняется фотофиксация снятого и установленного ПУ ; В момент установки потребителю вручается Акт (если потребитель отсутствовал, то АКТ оставляется в почтовом ящике ); Потребитель передает Акт в УК ( законодательно обязанность ГП по передаче актов ввода в УК не закреплена. Для информирования потребителей на обратной стороне актов размещено напоминание о необходимости передать акты в УК ).
Как правильно снимать показания с интеллектуальных приборов учета При б ор учета электрической энергии марки Ротек : ∑T2 Необходимо передавать текущие показания счетчика. На ОДПУ - ∑ T1Т2 При б ор учета электрической энергии марки МИРТЕК : При б ор учета электрической энергии марки Энергомера : Сумма кВт Необходимо передавать текущие показания счетчика. 1.8.0 Необходимо передавать текущие показания счетчика.
Информация о ПУ расположена в «Справочной информации» в нижней части квитанции Номера индивидуальных приборов учета Показания инд. ПУ, использованные в расчёте Для передачи показаний, которые будут использованы для начисления следующего счёта Номера общедомовых приборов учёта Показания общедомовых ПУ, использованные в расчёте
необходимо передавать показания приборов учета с 15 по 25-е число каждого месяца В мобильном приложении "ЭнергосбыТ+" В Личном кабинете на https://kirov.esplus.ru/ * По QR -коду в разделе «Передайте показания приборов учёта» квитанции * Виртуальному консультанту Светлане в разделе Онлайн-чат* на https://kirov.esplus.ru/ и в Телеграм * @ Esplusbot, Viber, ВКонтакте При оплате квитанции в поле «Передайте показания приборов учёта» Через автоответчик для приёма показаний в тональном режиме* г. Киров – тел. 8(8332)20-59-29 г. Кирово-Чепецк – тел. 8(83361)3-12-33 иные населённые пункты Кировской обл. – тел. 8- 800-700-80-77
Доступен сервис для передачи показаний по всем ИПУ в многоквартирном доме СТАРШИЙ ПО ДОМУ ***Для доступа в сервис необходимы права Старшего по дому - наличие Протокола общего собрания собственников МКД о праве передавать показания в АО « ЭнрегосбыТ Плюс» по всем ИПУ и заявка на подключение к сервису Для входа в сервис передачи показаний старшим по дому нужно войти в свой Личный кабинет на https://kirov.esplus.ru по реквизитам (логин и пароль), которые использовались Вами для входа по лицевому счёту. Для передачи показания по многоквартирному дому следует перейти на вкладку «Передача показаний». Чтобы внести показания по всем квартирам Вашего многоквартирного дома перейдите на вкладку «Передача показаний» - Счётчики жильцов
Часто задаваемые вопросы по передаче показаний 1. В квартире установлен ПУ ИСУ, но в квитанции отсутствуют фактические показания, в чем причина? Рекомендуем после замены ПУ на ПУ ИСУ последующие 2 месяца продолжить самостоятельную передачу показаний, если в квитанции в строке источник показаний появилась информация что «удаленный съем», тогда показания передавать не требуется, они считываются автоматически. Если в квитанции источник показаний «клиент» или пустые строчки, то ПУ ИСУ не на опросе, требуется проинформировать АО « Энергосбыт Плюс». Будет направлен специалист для вывода ПУ на опрос. 2. Как Управляющей компании ежемесячно получать фактические показания ОДПУ по МКД, находящимся на обслуживании? Необходимо написать письмо в адрес АО « Энергосбыт Плюс» с указанием адресов МКД, по которым требуется информация о показаниях и сообщить адрес электронной почты Управляющей компании, на который необходимо присылать данные. Включим Вас в рассылку для ежемесячного направления показаний.
Преимущества замены ПУ на ПУ ИСУ Возможность удаленного снятия и передачи показаний ПУ, что освобождает в будущем клиента от необходимости ежемесячно передавать показания ПУ; Возможность клиентом дистанционно контролировать потребление электрической энергии; Возможность контролировать качество поставки электрической энергии; Уменьшение объемов ОДН в случае укомплектованности МКД ПУ ИСУ.
