« Профайлинг » Понятие, история, виды
комплекс методов, методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных признаков, характеристик внешности и поведения это методика «чтения людей»
Технология профайлинга начала применяться в конце 70-х г.г. ХХ века израильской авиакомпанией El Al( « Эль-Аль » ) Технология была ориентирована на снижение вероятности появления возможных рисков, которые были связаны с авиаперевозками пассажиров, и применялась во время предполетного досмотра. Профайлеры пользовалась небольшим набором базовых психологических паттернов (стереотипов поведения).
Позднее, в 1984 году данная методика была «смоделирована» в англоязычном варианте компанией ICTS и стала использоваться службами авиационной безопасности в большинстве европейских стран и США. Компания «Пол Экман Групп» разработала ряд компьютерных программ, позволяющих считывать эмоциональные состояния человека.
Пол Экман (Paul Ekman, род. 15.02.1934 г.) — выдающийся американский психолог, профессор Калифорнийского университета, крупнейший специалист в области психологии эмоций, межличностного общения, психологии и распознавания лжи. Основатель компании «Paul Ekman Group», которая занималась изучением эмоциональных экспрессий (яркое проявление чувств) Специальные программы, созданные П.Экманом, стали активно применять не только в аэропортах США, но и в других структурах, занимающихся обеспечением безопасности государства.
В России на технологию « профайлинг » особое внимание было обращено после террористических актов 2004 года. Распоряжением начальника Федеральной службы по надзору в сфере транспорта было рекомендовано ввести группы профайлинга в службы авиационной безопасности. В настоящее время профайлинг уже имеет опыт применения на территории РФ и в некоторых странах СНГ на международных рейсах в таких аэропортах как Пулково, Шереметьево, Домодедово и др. Данная технология активно применяется и за рубежом в США, Израиле, других странах в ряде авиакомпаний для обеспечения безопасности в аэропортах.
Профайлер - эксперт по выявлению лжи. Специалист в области оценки и прогнозирования поведения человека, анализирующий его действия, мимику, жесты и то, как он говорит. Профайлер – эксперт по выявлению лжи.
Профайлеры успешно применяют его в разных сферах деятельности, таких как: 1) Бизнес- профайлинг – это сопровождение профайлером деловых переговоров. 2) Банковский профайлинг – наблюдение во время беседы с будущим заёмщиком банка. 3) Аудит- профайлинг – это эффективное дополнение к традиционной проверке бухгалтерских документов. 4) Страховой профай линг – помогает страховым компаниям выявлять мошеннические схемы при оформлении страховки. 5) Профайлинг на транспорте выявляет пассажиров, способных учинить дебош, скрывающих у себя под одеждой оружие и т.д. 6) Гостиничный профайлинг – как и транспортный направлен на профилактику преступлений, но уже в отелях. 7) Кадровый профайлинг – помогает рекрутёру распознать обман со стороны кандидата на должность. 8) Коммерческий профайлинг – это психологическое направление, занимающееся изучением и расшифровкой невербальных компонентов делового межличностного общения. 9) Семейный профайлинг - неискренность будущего супруга, тайная жизнь сына-подростка и т.д.
Психотипы личности: жесты и мимика Исследования знаменитого американского психолога П.Экмана в области психологии эмоций, межличностного общения и распознания лжи показали, что за столом переговоров и в общественной жизни мы получаем вербально 10% информации, 90% передаются невербальным путем с помощью мимики, жестов и положения тела. Технология « Профайлинг » помогает определить психотип человека. Мы с вами рассмотрим 7 психотипов, изучаемые Международной академией лжи, разработала критерии, соответствующие тому или иному психотипу : как говорит, каким языком, какие жесты, мимика,т.д.
Отличительные черты поведения человека, его отношение к жизни, событиям, реакция на раздражители формируют конкретный тип личности. Безусловно, все люди разные, но их мировосприятие и взаимодействие с окружающими определяется свойственным каждому психотипом. Психотипы не формируются воспитанием или образованностью. Это различие заложено в человеке с самого начала и остаётся постоянным всю жизнь. Умение определять психотипы личности поможет максимально использовать потенциал человека, предусмотрительно избегая острых противоречий.
Истероидный (Главное в жизни это – «Я»!) 2. Эпилептоидный (В мире все должно быть параллельно и перпендикулярно…) 3. Паранойяльный (Главное – цель!) 4. Шизоидный психотип (Я-одиночка) 5. Гипертимный психотип ( Я – жизнь и энергия) 6. Эмотивный психотип (Главное - это счастье окружающих!) 7. Депресивно -печальный (Тревожно-мнительный)
Главное в жизни это – «Я»!
Нервная система: Подвижная, быстрая, но слабая Инкорпорация (Поглощение) Базовая эмоция : Сенсорная радость (удовольствие)
Пантомимика: изменчивая, динамичность; эпатирование (вызвать шок проявлением), кокетливость; Психолингвистика : Истероид говорит всегда о себе «Я», речь неструктурированна
В мире все должно быть параллельно и перпендикулярно…
Нервная система: Малоподвижная (застревающая), энергетически ослабленная Базовая эмоция : Гнев
Психолингвистика: Разговор о действии, краткость; Пантомимика : иронично-агрессивная, Безразличная, резкость, внушает страх провокационность, угловатость
Главное – цель!
Нервная система : Сильная, но малоподвижная (вязкая, застревающая) Базовая эмоция : Презрение, отвращение
Психолингвистика: Обобщенный язык, говорит о системах тенденциях; критериальность в речи; Пантомимика : стабильная, устойчивая; ригидная, повторяющаяся, решительная, рубяще-колющая, подчеркивающая
Шизоидный психотип (Я-одиночка)
Шизоидность – это мышление! Базовая эмоция : Интерес, познание, исследование
Психолингвистика: Скатывание на вторичный признак. Отрицание – объяснить по иному. Пантомимика : Мимика шизоидов - это оркестр, в котором каждый музыкант исполняет свою собственную мелодию. На их лицах зачастую возникают странные гримасы, никак не связанные, на взгляд стороннего наблюдателя, с характером происходящего, с актуальной ситуацией
Гипертимный психотип ( Я – жизнь и энергия)
Нервная система : Сильная, подвижная, с преобладанием процессов возбуждения! Базовая эмоция: Удивление Базовое поведение : Движение
Психолингвистика: Всегда радость и во всем находим позитив. Все отлично! Все клево! Пантомимика : подвижная, яркая, позитивно-ориентированная, выраженная, быстро меняющаяся, живая.
Главное - это счастье окружающих!
Нервная система : Слабая и особое функционирование коры головного мозга Базовая эмоция : Радость
Психолингвистика: Речь плавная, негромкая, мелодичная; часто применяют извиняющиеся слова: «Простите, пожалуйста», «Не были бы вы столь любезны»; больше слушают, чем говорят Пантомимика : грусть, печаль, искренность естественность, мягкость, доброта, честность, плавная, тактичность
Страх в основе всего
Нервная система : Слабая и малоподвижная Базов эмоция : Страх Базовое поведение : Дистанцирование от всего опасного или нового Психолингвистика : Все опасно! Дистанцирование от всего неизвестного! Забудь это!
Я жертва! Пожалей меня!
Нервная система : Слабая и застревающая Базовая эмоция : Печаль, Грусть Базовое поведение : Призыв о помощи
Профайлинг заставляет более вдумчиво наблюдать и анализировать окружающую обстановку, поведение людей, искать подозрительные признаки и устанавливать причинно-следственные связи, нестандартно подходить к решению возникающих в служебной деятельности сотрудника полиции сложных ситуаций, а так же В рамках профайлинга особый акцент делается на процессах межличностного взаимодействия, на возможностях человеческого восприятия к считыванию внешней и внутренней информации, на формировании и развитии таких качеств как «наблюдательность», «проницательность», «коммуникабельность».
