Қабылдаған: Манап А.С. Орындаған : Дүйсенбаева А.А
ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ «ТҰТЫНУШЫЛАР ҚҰҚЫҒЫН ҚОРҒАУ» ТУРАЛЫ ЗАҢЫ 7 тарау, 44 баптан тұрады. Осы Заң тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың құқықтық, экономикалық және әлеуметтік негіздерін, сондай-ақ тұтынушыларды қауіпсіз және сапалы тауарлармен ( жұмыстармен, көрсетілетін қызметтермен ) қамтамасыз ету жөніндегі шараларды айқындайды.
3 – тарау. 7-бап. Тұтынушылардың құқықтары Тұтынушылардың : 1) тауарларды иеленуге еркін шарт жасасуға; 2) тұтынушылар құқықтарын қорғау саласындағы ақпаратқа қол жеткізуге; 3) тауар туралы, сондай-ақ сатушы туралы ақпарат алуға ; 4) қауіпсіз тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) сатып алуға ; 5) тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) еркін таңдауға; 6 ) тауардың тиісті сапасына; 7 ) тиісті де, тиісті емес те сападағы тауарды айырбастап алуға немесе қайтарып беруге; 8 ) тауардың кемшіліктері салдарынан өздерінің өміріне, денсаулығына және мүлкіне келтірілген залалды толық көлемде өтетуге; 9 ) сатушыдан тауарды сатып алу фактісін растайтын құжатты алуға; 10 ) ұтыс түрінде берілген тауардың сапасы бойынша ойындардың ұйымдастырушысына кінә қоюға; 11 ) тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктерін құруға ; 12) моральдық зиянды өтетуге; құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға; осы Заңда және Қазақстан Республикасының өзге де заңдарында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыруға құқығы бар.
21-бап. Моральдық зиянды өтету құқығы Тұтынушының Қазақстан Республикасының тұтынушылар құқықтарын қорғау туралы заңнамасында көзделген құқықтары мен заңды мүдделерін сатушының (дайындаушының, орындаушының) бұзуы салдарынан оған келтірілген моральдық зиян, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, сатушының (дайындаушының, орындаушының) кінәсі болған кезде сот айқындайтын мөлшерде өтеуге жатады.
31-бап. Сатушының ( дайындаушының, орындаушының ) тауардың кемшіліктері салдарынан тұтынушының өміріне, денсаулығына және мүлкіне келтірілген залалды ( зиянды ) толық көлемде өтеу жөніндегі міндеттері 1. Сатушы тауардағы құрастыру, рецептілік немесе өзге де кемшіліктер салдарынан не тауар туралы толық емес, дұрыс емес немесе уақтылы берілмеген ақпарат салдарынан тұтынушының өміріне, денсаулығына және мүлкіне келтірілген зиянды толық көлемде өтеуге міндетті, сондай-ақ талап берілген күннен бастап күнтізбелік он күн ішінде тұтынушыға зиянды өтеу туралы жауап беруге не тұтынушының талаптарын қанағаттандыру үшін тиісті шаралар қолдануға тиіс. Оның кінәсіне және тұтынушының онымен шарттық қатынастарда болғандығына немесе болмағандығына қарамастан, келтірілген зиян сатушының өтеуіне жатады.
2. Тауардағы кемшілік фактісі расталған жағдайда сатушы тауарға сараптама жүргізумен байланысты тұтынушыға, тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктеріне, қауымдастықтарға келтірілген шығыстарды толық көлемде өтеуге міндетті. 3. Тауардағы кемшіліктерден және тауардың қауіпсіздік нормаларының бұзылуынан туындаған зиян, егер ол тауардың белгіленген жарамдылық мерзімі ішінде келтірілген болса – өтелуге, ал егер жарамдылық мерзімі белгіленбесе – тауар өндірілген күннен бастап он жыл ішінде өтелуге тиіс.
Тауардағы кемшіліктер салдарынан келтірілген зиянды тұтынушының таңдауы бойынша тауарды сатушы немесе дайындаушы өтеуге тиіс. Жұмыстағы немесе көрсетілген қызметтегі кемшіліктер салдарынан келтірілген зиянды олардың орындаушысы өтеуге тиіс. 4. Сатушы зиянның үшінші тұлғалардың әрекеттері не еңсерілмейтін күш немесе тұтынушының тауарды пайдаланудың, сақтаудың белгіленген ережелерін бұзуы салдарынан келтірілгеніне дәлелдер ұсынған кезде жауапкершіліктен босатылады.
Назарларыңызға рахмет!
