Подготовила: преподаватель ГБПОУ ГГКИТ Алиева М.Р.
Социальная диагностика – это процесс исследования социального объекта, явления путем распознавания и изучения причинно-следственных связей, отношений, характеризующих его состояние и тенденции развития. Её целью является постановка социального диагноза, т.е определение проблем семьи и условий, необходимых для дифференцированной помощи.
Социальная диагностика основывается на ряде принципов: • объективность ; причинность; • объективность ; • комплексный подход; • научная обоснованность и подтверждаемость
В зависимости от специфики диагностируемой проблемы или явления могут использоваться различные методы исследования, как общенаучные, так и частные. В практике управленческого консультирования, наиболее востребованной и апробированной в настоящее время, сложились три группы методов, которые можно рекомендовать к использованию и в практической деятельности социальных работников. Это сбор информации, ее обработка и анализ, определение приоритетов проблемы. К первой группе методов можно отнести : интервью, анкетирование, наблюдение, анализ документов, экспертные оценки и др. Рассмотрим некоторые из них.
Интервью является самым универсальным методом сбора и поиска информации. Существует два типа интервью: свободное и формализированное. Они отличаются степенью активности исследователя и интервьюированного. Эффективность интервью зависит от степени его подготовленности. Это относится и к человеку, у которого берут интервью, его, предупреждают о запланированном разговоре, и к исследователю, который должен предусмотреть для себя схему, определяющую, какую информацию, в каком объеме и от кого он может и должен получить.
Анкетирование предназначено для выявления конкретных фактов при помощи большого круга лиц. Углубленный сбор информации при помощи анкет представляет собой тестирование. Применение тестов требует специальных знаний и, как правило, работают с ними психологи и социальные психологи, специализирующиеся в этой области. Перед составлением анкеты следует уточнить, какая именно нужна информация, как она будет использоваться, как можно классифицировать и обобщать ответы.
Наблюдение в социологическом исследовании представляет собой метод сбора и простейшего обобщения первичной информации об изучаемом социальном объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации фактов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точки зрения целей исследования. Единицами информации данного метода являются зафиксированные акты вербального или невербального (реального) поведения людей.
Социальная диагностика семьи с детьми — деятельность специалиста по работе с семьей, направленная на выявление семейного неблагополучия в разных типах семей и семьях с детьми, оценивание рисков, определение причин социального неблагополучия в семье с детьми, фактов внутрисемейного насилия.
О. В. Краснова и Т. В. Шинина выделяют следующие маркеры семейного неблагополучия: неисполнение родительских обязанностей (асоциальное поведение родителей, нарушение стилей воспитания, поведенческие нарушения у детей); 2) трудности в обучении, воспитании ребенка (пропуски занятий, внутришкольные конфликты); 3) нарушение детско-родительских отношений; 4) внутрисемейные конфликты (в том числе жалобы родственников); 5) жестокое обращение (в том числе отказы от детей); 6) психические нарушения; 7) конфликт с законом; 8) множественные проблемы.
Алгоритм диагностики семейных отношений: 1-й этап — подготовительный. В ходе этого этапа конструируются методики изучения семьи и психодиагностические процедуры; — 2-й этап — исследовательский. На этом этапе комплексно применяются методы, включенные в исследовательскую методику; — 3-й этап — анализ результатов. Данный этап позволяет обобщить полученные результаты диагностирования; — 4-й этап — интерпретационно -рефлексирующий. Результатом данного этапа являются интерпретация полученных данных, определение психологического семейного диагноза, частичное осознание и понимание типов семейных проблем членами семьи, а также выход на дальнейшее изменение семейных отношений и общения.
Социальные диагностические методики семьи с детьми: - наблюдение (позволяет определить пол, возраст, национальность, материальное положение, черты характера, уровень интеллектуального развития и состояние психики клиента); - беседа (равноправный диалог или интервью, устный опрос по заранее обдуманному плану); - анкета (письменный опрос); - тесты (стандартизированный набор заданий, позволяющий определить уровень знаний человека, состояние его личностных, психологических характеристик).
Широко используются в диагностике: а) шкальные методики. Для определения результата совместной работы семье предлагается шкала, на которой он должен отметить состояние своей проблемы до и после визита к социальному педагогу. Этот показатель можно сравнивать только с показателями этой же семьи в другой момент времени. Методика позволяет переводить качественные характеристики в количественные и может широко использоваться социальными педагогами, так как это один из немногих простых в применении и устраивающих семью способов определения эффективности работы; б) карточные методики - набор карт с определенным смысловым содержанием (любовь, ненависть, развод, тоска). Семье дается задание расположить карточки по времени — настоящее, прошлое и будущее. Карточные методики позволяют составить общее представление об эмоциональном состоянии семьи, ее жизненной ситуации, облегчает работу с людьми, имеющими затруднения в общении (мигранты, замкнутые), оказывает успокаивающее действие;
в) проективные методики - разновидность тестов, нацеленных на определение неосознаваемых клиентом состояний (бессознательное влечение, скрытая агрессия, переживание); г) ассоциативные проективные методики, построенные на словесных ассоциациях, системе незаконченных предложений; д) экспрессивные методики (основаны на рисовании: рисунок семьи, рисунок себя в виде растения, животного). Они позволяют сравнивать результаты работы с клиентом; е) анализ документации. Контент-анализ (выборочный, содержательный). Изучение документов - важная часть работы социального педагога, который является составителем многих документов, необходимых для дальнейшей работы с семьей, в помощь другим специалистам, правоохранительным органам, для отчетности, для защиты своих интересов; ж) метод социальных биографий - сбор информации об истории жизни человека и его семьи. Исследуются личные беседы, опросы родственников, переписка, семейные альбомы, прием генограммы семьи. Этот метод используется в работе с теми клиентами, проблемы которых берут начало в семье, традициях.
Заключение Существующие проблемы в функционировании семьи уязвимых категорий на современном этапе развития обуславливают необходимость оказания семье помощи со стороны общества, государства. Это возможно посредством реализации технологий работы специалиста по социальной работе с семьями. Диагностический этап деятельности специалиста по работе с семьей должен включать следующие компоненты: - наличие у него собственных представлений о содержании поддержки семьи как получателя социальных услуг и о представлениях получателя социальных услуг о содержании этой поддержки, а также о форме ее оказания; - широкое изучение семьи-системы и каждого ее члена как индивида; - дифференциация семей на типы соответственно деформированности семейных структур;
- разработка программы (соответственно выделенным в ходе дифференциации типам семей) социальных воздействий на семью коррекционно-воспитательной направленности; - вхождение семьей-системой в контакт с целью реализации программы социальных действий; - отслеживание результатов коррекционно-воспитательной деятельности с семьей и внесение необходимых изменений.
Спасибо за внимание!
