Презентация на тему : « Виртуальный ассистент » Подготовил: Кармишев Дмитрий Проверила: Киселёва Ирина Валерьевна
Виртуальный помощник — это программа, приложение или сервис, частично наделенный человеческим функционалом. 2 Что такое виртуальный помощник?
3 Для чего нужен виртуальный помощник В широком смысле это сервис (программа, мобильное приложение), способный выполнять определенные действия в ответ на информацию, введенную пользователем или взятую из Сети.
Прежде всего — имитировать реальное общение. Одни роботы способны поддерживать лишь простейшие диалоги, зачитывая заранее записанные аудиосообщения. Другие же неотличимы от человека: они понимают смысл обращенной к ним речи, знают синонимы, отвечают без задержек, замолкают при перебивании и даже используют слова-паразиты. 4 Что может виртуальный помощник?
5
6 Преимущества использования виртуальных ассистентов Во-первых, они разгружают сотрудников от рутинных задач, предоставляют им возможность заниматься более сложной работой. Во-вторых, снижают расходы предприятия на содержание call -центра. В-третьих, повышают производительность: цифровой помощник, в отличие от человека, может обслуживать несколько линий одновременно, а работает круглосуточно, без перерывов, выходных.
Мои контакты: https ://vk.com/id509924229
