Первый слайд презентации
ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ КОМПАНИЙ АРГО И БИОЛИТ В СОВРЕМЕННОМ РЫНКЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ В РОССИИ Буркова Валентина Николаевна, доктор хим. наук, академик РАЕН
Слайд 2
« Мы никогда не сможем изменить направление ветра. Но мы можем научиться предвидеть его изменения и заблаговременно ставить правильный набор парусов. Компании, которые научатся это делать лучше других, всегда будут лидировать в нашем сумасшедшем мире…» Роберто Гайоэто ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ КОМПАНИЙ АРГО И БИОЛИТ В СОВРЕМЕННОМ РЫНКЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ В РОССИИ
Слайд 3
Сегодня население всех стран (в том числе России) уделяет огромное внимание состоянию своего здоровья и в качестве актуального средства для укрепления иммунитета, профилактики развития различных заболеваний используют систематическое употребление БАД (витаминов, антиоксидантов и т. д.). ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ КОМПАНИЙ АРГО И БИОЛИТ В СОВРЕМЕННОМ РЫНКЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПРОДУКТОВ В РОССИИ Согласно Федеральному закону от 2 января 2000 года «О качестве и безопасности пищевых продуктов», биологически активные добавки (БАД) – это природные (идентичные природным) биологические активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов. Пандемия COVID-19 изменила отношение людей к своему здоровью, и важность профилактики вышла на первый план.
Слайд 4
Мировой рынок БАД Исходя из данных различных источников, в денежном выражении объем рынка данной продукции составляет от 50 до 75 млрд долл. с ежегодным увеличением в 10%. Порядка 35% в структуре мирового производства БАД принадлежит США, которые являются мировыми лидерами в производстве добавок. Далее следуют страны Европы (Германия, Франция и Великобритания), которые занимают 32% мирового объема БАД. В рейтинге крупнейших производителей БАД Япония занимает третье место с долей рынка 18%. При этом основными потребителями БАД в мире являются, прежде всего, Япония (90% населения), США (66%) и страны Европы (52%). В России БАД употребляет 15% населения, но регулярно – только 3%. В настоящее время сложно произвести оценку объема мирового рынка БАД.
Слайд 5
Российский рынок БАД По подсчётам DSM Group каждый среднестатистический россиянин покупает две упаковки БАД за год. Меньше двух упаковок БАД в среднем покупают только в Северо-Кавказском и Приволжском федеральных округах. Наибольшей популярностью БАД пользуются в Сибирском федеральном округе. Там каждый житель в среднем приобретает более трёх упаковок БАД ежегодно. Больше всего в России покупают БАД нижнего ценового сегмента – до 100 рублей. На эту группу приходится 34,6 % рынка. На втором месте по популярности БАД стоимостью от 150 до 500 рублей – 27,9 %. На самый дорогой сегмент, более 500 рублей, приходится 16,6 % рынка. При этом аналитики отмечают, что доля «дорогих» БАД на рынке выросла более чем в два раза за последние три года. БАД к пище являются одной из немногих категорий аптечных товаров (за исключением лекарственных средств), которые показывают положительную динамику продаж в последние годы.
Слайд 6
Российский рынок БАД По подсчётам ВЦИОМ, в течение 2021 года более 52% россиян принимали витамины, минеральные вещества или аминокислоты. На конец 2021 года аптеки предлагали порядка 3040 брендов БАД, выпуском которых занимались 1055 производителей. При этом, БАД российского производства занимали 77,5% в натуральном выражении, в денежном – 51,7%. По данным компании DSM Group, в 2021 г. емкость коммерческого рынка БАД составила 85,6 млрд руб. (+11,3% к 2020 г.) или 341 млн упаковок (+0,9%). Начиная с 2020 года основным фактором роста потребления БАД стала пандемия COVID-19.
Слайд 7
Российский рынок БАД Специфика заболевания COVID-19 и его лечения обусловили высокую востребованность витаминно-минеральных комплексов.
Слайд 10
Самым популярным брендом БАД у российских потребителей как в 2020 г., так и в 2021 году был Солгар, продажи которого увеличились на 15% по сравнению с предыдущим периодом. Далее по популярности следуют Доппельгерц и Фармамед (Бак-сет). Российский рынок БАД Среди производителей БАД наибольший объем продаж у российской компании Эвалар, которая занимает 16,2% отечественного рынка БАД и по итогам 2021 года получила выручку в размере 11,7 млрд руб. На втором месте среди корпораций, производящих БАД для российского рынка, находится Solgar Vitamin and Herb с выручкой в 5,8 млрд руб., занимающая 7,2% рынка.
Слайд 11
Каналы сбыта БАД В 2022 году западные компании, которые самостоятельно (не через аптеки) реализуют БАД, стали испытывать трудности с продвижением и продажей своих товаров в России, а некоторые из них приостановили деятельность. В iHerb напрямую сейчас сделать заказ невозможно, их сайт заблокирован. BAYER заявила о приостановке деятельности в России. Amway и Herbalife остановили импорт товаров из-за границы. О сокращении инвестиций и рекламной деятельности сообщали такие компании, как ELI LILLY, NOVARTIS, GlaxoSmithKline, PFIZER Inc., SANOFI и др. Неизменно хорошим остается положение российских производителей БАД. Также стабильны позиции иностранных брендов, которые реализуют свою продукцию через аптеки, например, Solgar, Queisser Pharma ( Doppelherz ), DANISCO France SAS ( Максилак ). В условиях санкций производители и дистрибьюторы БАД осваивают интернет-площадки, в частности, активно сотрудничают с крупнейшими маркетплейсами Ozon и Wildberries, благодаря чему у компаний доля e- commerce увеличилась до 12%. Существуют неофициальные/альтернативные каналы работы с компаниями, которые «отказались» от российского рынка. Их продукция завозится через Казахстан, Турцию и другие страны. Некоторые позиции можно приобрести и сейчас, даже если бренд официально ушел из России. Перекупщики из третьих стран приобретают товары на том же iHerb и выставляют на маркетплейсах в России. Но подобные схемы не гарантируют, что покупатель получит оригинальный продукт, а не контрафакт. Кроме того, финальная стоимость значительно увеличивается.
Слайд 12
Нормативно-правовое регулирование оборота БАДов В России не существует целевого документа, который бы регулировал сферу БАД. Все технические регламенты Таможенного союза (принятые и разрабатываемые) лишь фрагментарно касаются БАД. Основой нормативно-правовой базы, регулирующей оборот БАД в России, являются 9 основных документов и 19 – дополнительных, регламентирующих отдельные этапы оборота. Ключевые нормативно-правовые акты, регулирующие оборот БАД в РФ ТР ТС 021/2011 «0 безопасности пищевой продукции» ТР ТС 029/2012 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и вспомогательных средств» ФЗ №29 от 02.01.2000 г. «О качестве и безопасности пищевых продуктов». ФЗ от 31.12.2014 г. №532 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в части противодействия обороту фальсифицированных контрафактных, недоброкачественных и незарегистрированных лекарственных средств, медицинских изделий и фальсифицированных биологически активных добавок» ФЗ от 30.03.1999 г. «0 санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» СанПиН 2.3.2.1290-03 «Гигиенические требования к организации производства и оборота БАД» МУК 2.3.2.721-98 «Определение безопасности и эффективности биологически активных добавок к пище» ГОСТ Р 56202-2014 «БАД. Требования к производству в соответствии с принципами надлежащей производственной практики» ГОСТ Р 55793-2013 «Продукты пищевые функциональные. БАД. Требования к прослеживаемости.
Слайд 13
Маркировка БАД Для того, чтобы вывести БАД на рынок, они должны соответствовать правилам и нормам российских СанПиНов, для чего производитель должен получить декларацию о соответствии и свидетельство о регистрации. Кроме того, согласно постановлению Правительства РФ « О проведении на территории РФ эксперимента по маркировке средствами идентификации БАД к пище », с 1 мая 2021 года по 31 августа 2022 года проводился пилотный эксперимент по маркировке БАД, но Минпромторг продлил его до 28 февраля 2023 года. Согласно постановлению, производители и импортеры указанной продукции должны наносить на нее средства идентификации и представлять об этом сведения в систему маркировки. Минпромторг России представил проект постановления правительства, согласно которому обязательная цифровая маркировка БАД может начаться 1 апреля 2023 года. На начало июня 2022 года участвует более 1000 компаний. Обязательная маркировка БАД позволит снизить уровень контрафактной продукции, а также исключить недобросовестное поведение производителей и поставщиков.
Слайд 14
Проблемы оборота БАД сегодня Маркировка БАД: В настоящее время, по мнению производителей БАД, перенос сроков обязательной маркировки позволит поддержать бизнес в сложных экономических условиях. В частности, представители Союза производителей БАД полагают, что оптимальными сроками начала обязательной маркировки продукции является февраль 2024 года. За это время производители смогут подготовиться к данной процедуре, в том числе, закупить необходимое оборудование для маркировки БАД. Стоит учитывать также, что подобное оборудование более, чем на 50% состоит из импортных комплектующих, а с учетом нарушения логистических связей установка маркировочного оборудования может занять длительное время. 2. Рост цен на сырье: Серьезный рост цен на закупку сырья для производства БАД, который в мае 2022 года оценивался в интервале 40-200% по отдельным компонентам. Такое подорожание сырья для БАД обусловливает со стороны производителя необходимость компенсации затрат на сырье из полученный прибыли, что может сделать такой бизнес нерентабельным. 3. Логистика: Нарушения цепочек поставок – возникли проблемы с контейнерными и авиаперевозками, приходится выстраивать новые пути доставки продукции и ингредиентов. Компоненты, которые производятся в западных странах, использовались при производстве многих продуктов. Вследствие того, что закупка многих из них усложнилась, а часть получить невозможно, производители вынуждены искать альтернативы таким компонентам. Потенциальными регионами для поиска новых поставщиков являются Центральная Азия, Индия, Латинская Америка и, конечно же, Россия. Но не всем компонентам можно найти адекватную замену – импортозамещение в некоторых случаях может повлечь за собой снижение качества. Поэтому рецептуры меняются, а производство некоторых продуктов и вовсе сворачивается. Соответственно, перечисленные проблемы БАД сегодня сопряжены и с инфляцией, и с логистическими процессами, и со стоимостью на сырье, что ведет к удорожанию розничной цены на БАД до 25-40%.
Слайд 15
Выводы: перспективы развития рынка БАД Повышение спроса на БАД в мире и России, прежде всего, связано с пандемией коронавируса и ее последствиями. Одновременно с сокращением потребления калорий снижается и потребление незаменимых ( эссенциальных ) элементов в пище, т.е. тех, которые организм не может сам синтезировать. Дефицит незаменимых веществ не может быть компенсирован лекарствами, для его снижения необходимы биологически активные добавки. Изменение политической и экономической обстановки повлечет за собой увеличение доли отечественных производителей. Введенные против России санкции обусловили уход с российского рынка зарубежных производителей БАД, что позволит отечественным производителям создать адекватную конкурентоспособную альтернативу зарубежным аналогам. Цены на БАД продолжат расти, - процесс маркировки; а также инфляция. Прогнозируется, что рост цен на БАД и снижение покупательской способности населения неминуемо приведут к снижению спроса, а потому во второй половине 2022 года рынок БАД может просесть. Ожидается, что, если геополитический кризис будет урегулирован к 2023 г., ситуация на российском рынке частично стабилизируется. При этом резкого восстановления импортных закупок не произойдет из-за невысоких реальных доходов россиян, конкуренции со стороны российских производителей, а также общего ужесточения регулирования рынка.
Слайд 17
1991 2021 МЫ ДАРИМ ВАМ ЗДОРОВЬЕ ПРОИЗВОДСТВО БИОЛОГИЧЕСКИ АКТИВНЫХ ДОБАВОК К ПИЩЕ ПРОИЗВОДСТВО ПИЩЕВЫХ ПРОДУКТОВ ПРОИЗВОДСТВО КОСМЕТИЧЕСКИХ И СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ СРЕДСТВ Формы выпуска Жидкие экстракты Гранулированная продукция К ап с у лированная продукция Бальзамы и сиропы Масляные формы Нативные формы (травы, сборы, мумие и др.) Формы выпуска Кремы, гели, бальзамы Масла (облепиховое, репейные и др.) Ванны (скипидарные, пантовые) Шампуни, кондиционеры, гели для душа Маски, тоники, скрабы БИОЛИТ СЕГОДНЯ Направления производственной деятельности
Слайд 19
БИОЛИТ СЕГОДНЯ Постоянное обновление производственного оборудования Современные производственные линии: капсульная, тубонаполнительная, блистерная, этикеровщики и др. Оборудование для нанесения маркировки «Честный знак» и сериализации продукции
Слайд 20
БИОЛИТ СЕГОДНЯ Собственная сырьевая база С. АЛТАЙСКОЕ АЛТАЙСКОГО КРАЯ интродукция лекарственных растений, заготовка семян, выращивание и первичная переработка ЛРС Выращивание володушки золотистой Уборка солянки холмовой Уборка лопуха большого
Слайд 21
БИОЛИТ СЕГОДНЯ Стандарты качества и безопасности МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА Высокое качество выпускаемой продукции гарантировано стандартом системы качества ХАССП (стандарт ГОСТ Р ИСО 22000-2019 (ISO 22000:2018) в отношении производства, хранении и реализации готовых к применению пищевых продуктов и сырья для изготовления растительных соков и экстрактов) ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА физико-химическая и микробиологическая лаборатории Контроль всего входного сырья, тары, материалов и готовой продукции ( 9 контрольных точек ) Санитарный контроль оборудования и производственных помещений Операционный многоступенчатый контроль всего технологического процесса Продукция Биолит имеет соответствующие подтверждающие документы: свидетельства о государственной регистрации и декларации о соответствии
Слайд 22
БИОЛИТ СЕГОДНЯ 101 наименование продукции для компании АРГО Каждые 10 секунд 2 упаковки сходят с конвейера
Слайд 23
БИОЛИТ СЕГОДНЯ Признания и награды СРЕДИ ЗНАЧИМЫХ НАГРАД: Лауреат национальной премии «Здоровое питание» в номинации за производство продуктов здорового питания. Лауреат премии «Национальная марка качества ». Дипломант Национального симпозиума по диабету и Национального форума по профилактике и лечению ожирения «Diabetica Expo» ( Польша ). Дипломант Международной Выставки-ярмарки натуральной медицины «Ближе к здоровью, ближе к природе» ( Польша ). Медалист Международной пищевой выставки «BЕ ЕCО». Лауреат национальной премии « Золотой меркурий » в номинации « Лучшее предприятие - экспортер в сфере международного инновационного сотрудничества ». БИОЛИТ МНОГОКРАТНО СТАНОВИЛСЯ ЛАУРЕАТОМ: Всероссийского конкурса программы «100 лучших товаров России». Международного конкурса «Лучшие товары и услуги – ГЕММА». Регионального конкурса « Экспортер года ».
Слайд 24
П реимущества БИОЛИТ СЕГОДНЯ Собственная сырьевая база сырьевая и заготовительная база компании располагается в одном из самых экологических мест – в пр е д г ор ь ях Алтая Собственное производство замкнутого цикла от самостоятельного выращивания растительного сырья до получения готового продукта в упаковке Широкий ассортимент продукции различные формы выпуска продукции : гранулы, капсулы, концентрированные экстракты, сиропы, масла, кремы, гели, шампуни и др. Доказательная база эффективности и безопасности применения продукции Контроль качества продукции на каждом этапе производства Участие в программах повышения квалификации врачей-инфекционистов ННОИ; участие в обучающих программах врачей в регионах Использование экологически безопасного растительного сырья основными действующими веществами продукции являются экстракты лекарственных растений и лечебных грязей, экстракты верхового торфа, пантов алтайского марала, экстракты пихты сибирской
Слайд 26
БИОЛИТ СЕГОДНЯ Научная деятельность (2022 г.) Статьи: Буркова В. Н., Сергун В. П., Иванов А. А. Химический состав и фармакологическая активность водного экстракта пихты сибирской ( Abies Sibirica L.) // Химия растительного сырья. 2022. № 2. С. 19-34. Макашова В.В., Понежева Ж.Б., Омарова Х.Г. и др. Опыт применения Популина с дигидрокверцетином при новой коронавирусной инфекции // Эпидемиология и инфекционные болезни. Актуальные вопросы. – 2022. – №2. – С. 77–82. Буркова В. Н., Сергун В. П., Иванов А. А., Самойлова Ю.Г., Олейник О.А. Оценка эффективности применения биологически активной добавки на основе экстракта галеги лекарственной в комплексной терапии сахарного диабета 2 типа // Вопросы биологической, медицинской и фармацевтической химии. – 2022. – Т. 25. – № 9. – С. 40-46. Исследования: Поспелова Т.И., Скворцова Н.В., Войтко М.С. Заключительный отчет: Результаты открытого сравнительного исследования «Оценка эффективности БАД на основе экстракта корня лопуха (торговые марки « Арктавит », « Токсидонт -май+») в лечении синдрома эндогенной интоксикации у больных лимфопролиферативными заболеваниями на этапах полихимиотерапии ». ГОУ ВПО НГМУ. – Новосибирск, 2022. Пьянков О.В. Отчет о НИР по теме «Определение противовирусной активности БАД « Популин с дигидрокверцетином » (ООО "Биолит") в отношении SARS-Cov-2». ФБУН ГНЦ ВБ «Вектор» Роспотребнадзора. – Кольцово, 2022. Пьянков О.В. Отчет о НИР по теме «Исследование противовирусной активности БАД « Популин с дигидрокверцетином » в отношении вируса SARS - CoV -2 in vivo на модели сирийского хомячка». ФБУН ГНЦ ВБ «Вектор» Роспотребнадзора. – Кольцово, 2022. Пьянков О.В. Отчет о НИР по теме «Исследование противовирусной активности БАД « Популин с дигидрокверцетином » в отношении вируса SARS - CoV -2 in vivo на модели сирийского хомячка в суточной дозе 250мг/кг, 500 мг/кг и 1000 мг/кг». ФБУН ГНЦ ВБ «Вектор» Роспотребнадзора. – Кольцово, 2022. Заявки на патенты: Средство для профилактики и лечения коронавирусной инфекции и способ его применения. Средство и способ регуляции менструального цикла у девочек пубертатного возраста. Индуктор интерферона « Флорента » и способ профилактики и лечения ОРВИ.
Слайд 27
БИОЛИТ СЕГОДНЯ Новая продукция для Компании АРГО Компания «Биолит» чутко следит за трендами и анализирует рынок. За 2020-2021 годы БАД к пище для большинства россиян, даже далеких от ЗОЖ, перестали быть какими-то непонятными продуктами, а превратились в насущную потребность. Более того, потребители поняли, что защитные силы организма требуют поддержки не только в сезон простуд – забота об иммунитете стала круглогодичной. Так в 2022 г. в Компании АРГО появилась следующая продукция:
Слайд 29
БИОЛИТ СЕГОДНЯ Развитие информационной деятельности Наши интернет-ресурсы и соцсети для Компании АРГО Сайт: http://biolit.info/ Youtube : https://www.youtube.com/c/БиолитАрго Яндекс-Дзен: https://zen.yandex.ru/id/622f6ba076344e6a5136fc96 Одноклассники: https://ok.ru/group52390725091521 WhatsApp : https://chat.whatsapp.com/FaBqCnCU10mGuQiukgv7eD Telegram : https://t.me/+VciXgI3fwzAxYTM6
Слайд 30
БИОЛИТ СЕГОДНЯ Рекламно-информационные материалы для Компании АРГО Листовки Презентации Газеты/Буклеты
Слайд 31
БИОЛИТ СЕГОДНЯ Научно-практические мероприятия, проводимые совместно с Компанией АРГО (2022 г.) XIV Ежегодный Всероссийский Конгресс по инфекционным болезням им. академика В.И. Покровского (Москва, 28-30 марта). 1-й Терапевтический саммит (Москва, 14 апреля). Всероссийская научно-практическая конференция «Инфекции в период пандемии. Новая реальность» (Казань, 15 апреля). Научно-практические конференции АРГО: «Болезни кишечника человека…», «Сохранение и укрепление здоровья мужчин», «Стресс и заболевания сердечно-сосудистой системы», «Кожа человека…». Национальная школа по инфекционным болезням (Москва 5 февраля; Новосибирск 26 ноября; Москва 10 декабря). Международная научно-практическая конференция «Инфекционные болезни как междисциплинарная проблема – вчера, сегодня, завтра». Уфа, 14 мая 2022 г.
Слайд 32
Возможности и перспективы компаний АРГО и «Биолит» на современном рынке БАД Во время пандемии COVID интерес к БАД возрос. После прихода ковида мир изменился. Люди стали больше заботиться о своем здоровье, а мы как производители и дистрибьюторы видим потребность в разработке продуктов для максимально быстрого восполнения ресурсов, расширения адаптивных возможностей, укрепления иммунной системы. Сегодня даже при разнообразном рационе среднестатистический человек имеет недостаточность по витаминам и микроэлементам от 20 до 25%. Проблема ухудшения качества питания волнует ученых и приверженцев здорового образа жизни не одно десятилетие, а пандемия COVID-19 обратила внимание миллионов людей на свой образ жизни. Эффект пандемии
Слайд 33
Возможности и перспективы компаний АРГО и «Биолит» на современном рынке БАД Несмотря на стабилизацию ситуации, связанную с заболеваемостью COVID-19, спрос на БАД продолжил увеличиваться и в 2022 году. Число людей, ведущих здоровый образ жизни каждый год увеличивается. Это общемировой тренд. Аудитория покупателей стала моложе : ее средний возраст теперь составляет 35 – 45 лет, а в предыдущие годы – 45 и выше. Это может быть связано во многом благодаря появлению образовательных проектов, которые учат людей самоуправлению своим здоровьем. А БАД — это важный элемент здорового образа жизни. Аудитория покупателей БАД стала моложе Если говорить про 2022 год, то мы видим спад ковидного тренда. Зато добавилась паника, вызванная ожиданием ухода иностранных компаний с рынка после начала специальной военной операции и наступления инфляции. Мы прогнозируем дальнейший рост рынка БАД, но стоит отметить, что это не товар первой необходимости, и люди могут на них экономить, поэтому динамика роста продаж может также зависеть от доходов населения.
Слайд 34
Возможности и перспективы компаний АРГО и «Биолит» на современном рынке БАД География продаж и лидеры спроса В число регионов с наиболее активным спросом на БАД входят Москва и Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Республика Татарстан, Новосибирская область. Волна Covid сошла, и сейчас большей популярностью пользуются БАД общего направления, которые отвечают за настройку организма на правильную, грамотную работу, повышение естественной резистентности. Среди фаворитов: витаминно-минеральные комплексы, включая коллаген, комплексы для постковидного восстановления, продукты, способствующие очищению организма.
Слайд 35
Возможности и перспективы компаний АРГО и «Биолит» на современном рынке БАД Санкции открыли новые возможности. С импортозамещением проблем нет. Компания «Биолит» адаптировалась к новым реалиям. С точки зрения производства кардинально для компании ничего не изменилось. В 2022 году удалось сохранить договоры поставок со многими ведущими производителями сырья. Введение санкций открыло для нас новые возможности : мы расширяем пул российских поставщиков и выходим на сотрудничество с партнерами из Юго-Восточной Азии, благодаря чему в линейке продукции за последний год появились несколько новых наименований. Несмотря на то, что логистические цепочки усложнились, мы придерживаемся политики сохранения выгодной цены для наших клиентов, поэтому резкого скачка цен удалось избежать.
Последний слайд презентации: ВОЗМОЖНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ КОМПАНИЙ АРГО И БИОЛИТ В СОВРЕМЕННОМ РЫНКЕ
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Будьте здоровы! Пользуйтесь нашим сайтом: infobiolit@yandex.ru – отдел научных разработок argo@biolit.info – заказ литературы Биолит отд. маркетинга и информации : 8 (3822) 49-29-71 беспл. гор. линия: 8-800-100-2202