Выполнила : Чечикова Ксения студентка группы 20СС
Введение Что такое ISO? История возникновения ISO Структура и цель системы ISO Международные системы ISO Международные стандарты системы ISO Международные стандарты качества ISO Сертификация системы ISO
В рыночных условиях организации ищут различные способы подтверждения качества продукции Имидж и репутация компании является важным элементом в борьбе за клиентскую базу Потребители считают качество продукта важным фактором, нежели бренд
ISO - (International Organization for Standartization ) – это система мировых стандартов качества, разработанных Международной организацией по стандартизации.
- В 1946 году представители из 25 стран встретились в Институте - Б ыло принято решение создать новую международную организацию - Ц ель которой состояла, облегчать координацию и унификацию международных стандартов - При выборе названия аббревиатура должна была звучать одинаково на разных языках. - Было использовано греческое слово «равный», так на всех языках мира Международная организация по стандартизации имеет краткое название « исо ».
- Официальная дата деятельности новой организации - ISO является февраль 1947 года. В 2005 году Российская Федерация вошла в Совет ISO. В 1979 год был создан Технический комитет ISO 176 «Менеджмент и оценка качества». История возникновения ISO
- На данный момент опубликовано более 19 500 стандартов ISO У частниками ISO являются представители из 169 государств. В состав входят 3 368 технических органов, занимающихся разработкой стандартов -Административным центром ISO является город Женева (Швейцария) История возникновения ISO
- Структура ISO направлена на реализацию поставленных целей Главная цель ISO разработка, принятие и внедрение международных стандартов Также налаживание сотрудничества с другими международными организациями для совместного решения смежных вопросов.
Система ISO – это международная сертификация систем качества, которая предъявляет требования к производству в сфере управления технологическими комплексами. Ц ель системы ISO является повышение безопасности и качества применяемых технологий с целью улучшения выпускаемой продукции.
Система ISO разрабатывает стандарты, которые применяются для международных компаний и в узкоспециализированных областях Система ISO содержит стандарты для различных предприятий и технологий производства, которые включают : - Базовую группу стандартов iso 9000-9004 - Поддерживающие стандарты iso 10001-10020 Стандарты использу ются в области : - Химии - Машиностроении - Информационной техники - Сельского хозяйства - Строительства - Медицины - Гостиничного и ресторанного бизнеса
Стандарты качества ISO - это стратегические документы, подтверждающие качество продукции и гарантирующие ее надежность и безопасность. Основное направление всех стандартов серии ISO – урегулирование взаимных отношений на уровне «потребитель-поставщик». Особое внимание уделяется возможностям организаций по удовлетворению требований всех сторон и устойчивый успех.
Сертификация ISO – это ряд регламентов, которые направлены на контроль управленческой деятельности компании. В ключает : - документооборот материальную базу ресурсы и прочие производственные процессы C ертификат ИСО гарантирует, что все товары и услуги соответствуют принятым мировым стандартам ISO.
