Старший преподаватель кафедры БИСУП Разбегин Валентин Петрович Цифровая экономика и процессное управление предприятием
Структура курса 1 Теоретическая часть 1.1 Вводная лекция. Введение в цифровую экономику 1.2 Лекции 2-3. Основы процессного подхода к построению ЦП 1.3 Лекции 4-5. Построение традиционной системы управления предприятием 1.4 Лекции 6-7. Цифровые технологии построения цифровой ERP- системы 1.5 Лекции 8. Основы методологии цифровой трансформации предприятия 2 Практическая часть 2.1 Основы моделирования бизнес-архитектуры предприятия 2.2 Разработка организационной структуры предприятия (департамента) 2.3 Разработка функциональной модели бизнес-процесса 2.4 Разработка модели бизнес-процесса в MS Visio (EPC, BPMN) 2
Лекция №1 3
1.1. Основные экономические понятия 4
Экономика - способ организации совместной деятельности людей, направленной на создание благ, необходимых для их жизнедеятельности (или удовлетворения потребностей). Потребности человека - это осознанное чувство нехватки чего-либо, связанное со стремлением найти средства для ее устранения. Появление потребности обусловлено производством и в свою очередь является его стимулом. Благами называются средства, с помощью которых удовлетворяются потребности человека или обеспечивается его жизнедеятельность. Произведённые или добытые человеком, имеющиеся лишь в ограниченном количестве блага, называются экономическим благами Товар – это продукт труда, добытый или произведённый для обмена. Он может быть отчуждён от его производителя и передан пользователю в любое время. Услуга – экономическое благо, предоставляемое в форме деятельности. В отличие от товара, она не может быть отчуждена от производителя. Она оказывается пользователю в момент её производства. Не может быть накоплена, транспортирована, сохранена 5
Экономические ресурсы (или факторы производства) – это элементы используемые для производства экономических благ. К ним относятся ЗЕМЛЯ, ТРУД, КАПИТАЛ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ СПОСОБНОСТЬ и ИНФОРМАЦИЯ. Земля – ресурс не только для сельского хозяйства, но и для промышленности, строительства и т.д. В Москве земля является главным лимитирующим развитие отраслей экономики города ресурсом. Труд – процесс использования рабочей силы при создании нового товара или услуги. Капитал – это средства производства, позволяющие создавать новые товары, а не деньги, потраченные на организацию производства, как часто понимают. ( Деньги, приносящие новые деньги – это финансовый капитал). Предпринимательская способность – способность, взять на себя риск принятия решений, соединить необходимые факторы производства в едином технологическом процессе и наиболее эффективно их использовать 6
Главные вопросы экономики: что, как и в каком количестве производить? Каким образом произведённые экономические блага должны быть распределены? Кооперация – форма организации трудовой деятельности, при которой люди или организации осуществляют его совместно в одном и том же процессе. Специализация - 1) разделение труда на отдельные элементы и операции; 2) сосредоточение определённого вида деятельности в отдельных организациях. Специализация и кооперация – это две стороны общественного процесса производства, без которых оно не может существовать. Развитие специализации и кооперации способствует росту производительности труда и увеличение производства экономических благ Главные вопросы экономики: что, как и в каком количестве производить? Каким образом произведённые экономические блага должны быть распределены? . 7
Производительность труда – это 1) объём произведённой продукции, отнесённой на единицу затрат (обычно, времени). Производство – процесс создания продукта труда или оказания услуги. Для производства товара необходимы рабочая сила и средства производства, включающие средства труда и предметы труда. Средства труда включают активную часть - орудия труда (средства производства, воздействующую на предметы труда), и пассивную часть, способствующую процессу – здания, сооружения, линейные объекты (линии электропередач подъездные железнодорожные пути и т.п) и пр. В бухгалтерском учёте и статистике все пассивные и основная часть активных фондов (станки, оборудование) называются основными фондами. Поскольку производство осуществляется на основах кооперации, возникает проблема распределения – какую долю и в какой форме получат участники производства – работник – заработную плату, капиталист – прибыль, земельный собственник – земельную ренту, банкир – ссудный процент. Обмен – экономическая операция, когда один товар (или услуга) обменивается на другой Совокупность операций обмена в масштабах региона, страны и выше называется рынком. Обмен происходит на основе установления взаимоприемлемой и для продавца и для покупателя цены. в результате колебаний спроса и предложения товара. 8
Потребление – процесс использования товара или услуги, в результате которого он прекращает свое существование в первоначальном виде. Процесс использования может быть длительным (бытовые товары длительного пользования; станки или оборудование, переносящие на товар, производимый с их помощью, свою стоимость частями – этот процесс называется амортизация ). Часть продуктов труда (в основном средства производства) потребляется в виде инвестиций, то есть направляется на обновление и расширение производства. 9
1.Что такое экономика. предприятие как объект экономики 10
«по извлечению природных благ, производству или приобретению и продаже товаров или оказанию услуг в обмен на другие товары, услуги или деньги к взаимной выгоде заинтересованных лиц или организаций» 11
Базовая модель предприятия как бизнес-единицы (пример) 12
Макросреда – экономические, правовые, политические, технологические, физические (или географические) условия деятельности 13
Глобальные параметры Соглашения Главная книга Бюджет Прогноз Поставщики, счета к оплате Заказ сырья Потребители, счета к получению Продажи Производство Планирование M.R.P. Анализ продаж Складской учет Группы и нумерация Коды состояния Бункера и вместимость Участок Бункер Участок Бункер Цех Склад Цех Склад Подразделение Подразделение Предприятие Предприятие Корпорация Модель иерархической структуры корпорации и распределение функций управления 14
1.Что такое экономика. предприятие как объект экономики 15
Условные обозначения P N S M A U E F R Наименование и номер показателя 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Прибыль P 2 Объем продукции N P/N S/N M/N A/N U/N E / N F / N R / N 3 Себестоимость S P/S N/S M/S A/S U/S 4 Материальные затраты M P/M N/M 5 Амортизационные отчисления A P/A N/A F/A 6 Расходы на оплату труда U P/ U N/ U 7 Оборотные средства E P/E N/E 8 Основные фонды F P/F N/F A/F 9 Численность персонала R P/R N/R U/R F/R 16
Если показатель находится в прямом поле эффективности, то увеличение индексов элементов означает рост эффективности Результаты, деленные на затраты: P / N - рентабельность продаж, P / S - рентабельность продукции, N / M - материалоотдача N / А - амортизациеотдача N / U – зарплатооотдача Результаты, деленные на ресурсы: N / Е – коэффициент оборачиваемости оборотных средств N / F - фондоотдача N / R - производительность труда 17
Если показатель находится в обратном поле эффективности – снижение индексов элементов означает рост эффективности Затраты, деленные на результаты (структура продукции): S / N - затратоемкость M / N – материалоемкость А / N – амортизациеемкость U / N – зарплатоемкость Ресурсы, деленные на результаты F / N – фондоемкость R / N – трудоемкость 18
Ресурсы, деленные на затраты (структура затрат на производство продукции) M / S – доля материалов в структуре затрат, A / S – доля амортизационных отчислений в структуре затрат, U / S – доля заработной платы с отчислениями в структуре затрат, Удельные ресурсы U / R – средняя зарплата F / R – фондовооруженность 19 Обратное поле эффективности (верхний правый сегмент матрицы показателей эффективности)
Количественные (экстенсивные) Качественные (интенсивные) 1. Факторы использования ресурсов 1.1. Средства труда (основные фонды) - величина основных средств Стоимость основных фондов Фондоотдача, фондоемкость - амортизационные отчисления Сумма амортизации Амортизациеотдача, амортизациеемкость 1.2. Предметы труда (материалы) Сумма материальных затрат Материалоотдача, материалоемкость 1.3. Труд - персонал Численность персонала Производительность труда, трудоемкость - расходы на оплату труда Сумма затрат на оплату труда Зарплатоотдача, зарплатоемкость 2. Факторы использования авансированного капитала - величина основных средств Стоимость основных фондов Фондоотдача, фондоемкость - величина оборотных средств Стоимость оборотных средств Коэффициенты оборачиваемости и закрепления оборотных средств 20
21 В отчете о работе подразделения металлургического предприятия была представлена следующая информация Продукция А Продукция Б Продукция В 1. Объём производства, тыс. т 20 25 12 2. Цена, тыс. руб./т 5,0 3,8 4,5 3. Затраты на 1 руб. товарной продукции 0,78 0,67 0,55 Какой вид продукции принес предприятию максимальную прибыль? Какую долю в общей сумме прибыли составила прибыль от производства этого вида продукции ?
22 Предприятие, выпускающее три вида продукции, имеет, следующие показатели: Наименование продукции Объем производства тыс. тонн. Себестоимость продукции, тыс. руб./т Цена продукции тыс. руб./т А 30 4,5 5,0 В 50 8,0 С 90 3,0 3,2 Какую цену необходимо установить на продукцию В, чтобы получить 100 млн. руб. прибыли?
23 На металлургических предприятиях А, Б, В в отчетном году достигнуты следующие экономические показатели. Заводы Уровень затрат на 1 руб. товарной продукции (руб./руб.) Скорость оборота оборотных средств Фондоотдача (руб./руб.) А 0,75 5 1,1 Б 0,80 6 1,2 В 0,85 7 1,4 Определить, какое предприятие работало в отчетном году с наибольшей рентабельностью?
1.Что такое экономика. предприятие как объект экономики 24
Эффективность — это результат деятельности предприятия с точки зрения заинтересованных лиц, выраженный в финансовых и операционных показателях. Эффективность оценивается по таким показателям, как чистая операционная прибыль, доходность капитала, совокупный доход акционеров, чистые операционные затраты и оборачиваемость складских остатков. Жизнеспособность — это умение организации координировать свою деятельность, решать задачи и обновляться быстрее, чем это делают конкуренты, чтобы сохранять исключительно высокую эффективность в течение долгого времени. Это понятие охватывает основные организационные навыки, такие как лидерство, координация и поддержание внешних связей, — навыки, которые невозможно оценить с помощью традиционных показателей. 25
26 Структурная схема свойства жизнеспособности организации
В 2010 г. Обследование компаний, осуществляющих преобразования, показало, что те организации, которые сосредоточивают усилия и на эффективности, и на жизнеспособности, демонстрируют в два раза более высокие показатели, чем те, которые уделяют внимание исключительно жизнеспособности, и оказываются в три раза успешнее организаций, которые выделяют в качестве приоритета только эффективность. Связь эффективности и жизнеспособности предприятия 27
28
Цифровая экономика – это экономика на основе интеграции физических и цифровых объектов (ресурсов)в сфере производства и потребления, в экономике и обществе. Новые технологии сжимают пространство и время реакции на любые действия, которые постоянно уменьшается. 29
1. Цифровая экономика – это цифровизация ресурсов на основе переопределения технологий и бизнес-процессов в управлении предприятием. 2. Цифровая экономика - это совокупность видов деятельности, базирующихся на - цифровых технологиях; инфраструктуре, обеспечивающей функционирование цифровых технологий. 3. Цифровые технологии – это процессные технологии, связанные с созданием, сбором, обработкой, хранением и передачей информации на основе цифровых систем. 4. Цифровая экономика – цифровизация всех процессов на предприятии. 30
4. Цифровая экономика – цифровизация всех процессов на предприятии. 5. Цифровизация — это использование цифровых технологий для изменения бизнес-модели и предоставления новых возможностей получения доходов и создания стоимости; — это процесс перехода к цифровому бизнесу. 6. Оцифровка– это перевод информации с физических носителей на цифровые. В рамках digitization (оцифровки) не происходит изменений структуры информации, она просто приобретает электронную форму для последующей обработки в цифровом формате. 31
32
33
Омниканальность Омниканальность — маркетинговый термин, обозначающий взаимную интеграцию разрозненных каналов коммуникации в единую систему, с целью обеспечения бесшовной и непрерывной коммуникации с клиентом. 34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
Вариант 1 Вариант 2 50 https://forms.gle/zRGhvdWV9ZxyNeECA https://forms.gle/hHk7FVN2ibajStN7A
51
52
53
