«Чем больше вы скажете, тем меньше люди запомнят». Ф. Фенелон
Публичное выступление является одним из видов делового общения, в основе которого лежат правила и принципы построения речи и ораторского мастерства
представить аудитории информацию по какой-либо проблеме; передать свои эмоции, которые у него возникают при передачи соответствующего материала.
1. Предварительная отработка риторических навыков 2. Непосредственная подготовка к выступлению 3. Поведение во время выступления
выступление перед виртуальными (мысленно представляемыми) слушателями с предварительным определением для себя заданной тематики и состава аудитории; отработка терминологии, понятийного аппарата, который используется в профессиональной деятельности и соответствует теме выступления; использование аудио- и видеоаппаратуры для записи собственного выступления и проработки недочетов с целью их исправления в будущем.
вступление, в котором отражается основная идея и проводится подготовка слушателей к рассмотрению проблемы; краткая история или освещение состояния вопроса по рассматриваемой проблеме; основные тенденции развития проблемы; накопленный опыт (положительный или отрицательный) решения рассматриваемой проблемы; заключение с выводами и предложениями по решению проблемы.
интонационная наполненность, возможность варьирования тональности выступления; голосовое выделение ключевых фраз, главных мыслей, акцентирование внимания слушателей на определенных моментах, важных для восприятия материала; использование различных стилистических приемов и коммуникационных эффектов для повышения выразительности выступления и т. д.
Манера поведения не должна отвлекать слушателей от целостного восприятия представляемого материала. Она должна органично сочетаться с проблематикой рассматриваемого вопроса, позволять осуществлять оперативную корректировку сообщения, соответствовать уровню собравшейся аудитории, ее социальному статусу.
ДОСТУПНОСТЬ АССОЦИАТИВНОСТЬ СЕНСОРНОСТЬ ИНТЕНСИВНОСТЬ ЭКСПРЕССИВНОСТЬ
Сравнения служат одной цели — сделать более ясными и убедительными те мысли, к которым они имеют непосредственное отношение. Пример — наиболее эффективный и доходчивый прием речи. При его помощи удается «приблизить» предмет к слушателю. Основное качество примера — конкретность.
краткие фактические шуточные подробные предположительные серьезные
Визуально е впечатлени е Первы е фраз ы Техник а речи Интонаци я и паузы Аргументаци я Информационн ый выброс Релаксация Дисперсност ь Художественн ая выразительност ь
Публичное выступление — это возможность заявить о себе, обратить на себя внимание, и от того, насколько удачно это пройдет, во многом зависят авторитет, ролевой статус в организации, возможности дальнейшего служебного развития выступающего.
ЭТАПЫ И СТАДИИ ПОДГОТОВИ-ТЕЛЬНЫЙ ВЫСТУПЛЕНИЕ ЗАВЕРША- ЮЩИЙ - Выступление - Изучение состава аудитории - Составление плана выступления - Сбор и обработка материала - Основная часть - Заключение - + / - - Анализ выступления - Текстовое письменное оформление выступления - Репетиция доклада
при подготовке к выступлению на каждую минуту речи приходится от 15 до 20 минут, которые в целом затрачиваются на выбор темы, изучение состава аудитории, составление плана выступления, сбор и обработку полученной информации, письменного оформления выступления, а также на репетицию доклада.
Продумывание и выбор темы заключается в определении главного тезиса или идеи выступления. Выступлению важно найти четкое название, которое должно отвечать двум требованиям: отражать его суть, т. е. в лаконичной форме выражать основную идею выступления, носить рекламный характер: привлекать внимание, затрагивать интерес тех, для кого оно предназначено.
Изучение состава аудитории заключается в сборе информации о социальном составе слушателей, их осведомленности в рассматриваемом вопросе, чем можно заинтересовать аудиторию, как выступление соотносится с проблемами слушателей.
Составление плана выступления предполагает разработку перечня вопросов, подлежащих рассмотрению. Существуют простые и сложные планы выступлений. На подготовительном этапе более удобен сложный план, включающий основные разделы выступления, а также пункты и подпункты, на которые разбиваются основные разделы.
Сбор и обработка материала осуществляется в соответствии с предварительно разработанным планом, но при этом приводит к определенной корректировке и окончательной редакции составленного плана.
Текстовое письменное оформление выступления, которое может быть представлено в следующих видах: полный текст, конспект, тезисы, план, рассыпной конспект Структура доклада должна состоять из вступления, основной части и заключения.
Вступление должно включать название доклада, объяснение цели расшифровку содержания доклада Во введении также необходимо четко сформулировать главную идею выступления.
Основная часть содержит обоснование раскрытия главной идеи выступления, освещает состояние вопроса по заявленной теме, основные тенденции ее развития.
Заключение подводит итоги выступлению. В заключении можно использовать один из следующих способов: Выполнить обзор доклада. Представить выводы, особые доказательства и предложения. Сделать акцент на основном вопросе выступления.
При разработке выступления рекомендуется примерное распределение времени: на вступление 10-15%, на основную часть 60-65%, на заключение 20-30% от всего времени выступления
Репетиция доклада заключается в освоении написанного полного текста речи, конспекта, тезисов и т. д. Необходимо заранее прочитать заготовленный текст, освоить его, что позволит во время выступления отрываться от записей и обращать внимание на слушателей, замечая их состояние и реакцию. Следует использовать средства повышения выразительности выступления.
Основано на установлении контакта выступающего со слушателями, интересная тема выступления продуманная смысловая структуризация. Основные и непременные требования к публичному выступлению — понятность языка и правильность речи. Понятность языка выступления зависит от множества факторов: словарного состава, длины предложений, сложности речи, насыщенности ее специальными терминами, иностранными словами, абстрактными выражениями и т. д.
Слова-паразиты делают речь аморфной, отбирают у нее силу и эмоциональность. Умеренное использование штампов вполне уместно, так как совместная трудовая деятельность людей формирует общие для них стереотипы мышления. Использование соответствующих штампов позволяет сэкономить время на передачу информации и ее восприятие.
Использование же в выступлении канцеляризмов нежелательно, например: «Все, нижеперечисленные работники...», «В ответ на заявление...», «В целях повышения производительности труда...» Недопустимо использовать в выступлении жаргонные выражения или русские новообразования от иностранных слов, например, « комп » — от слова компьютер, « емеля », «мыло» — понятие электронной почты в глобальной компьютерной сети Интернет. Использование основных коммуникационных эффектов и принципов деловой риторики, понятность языка и правильность речи оратора всегда приводит к положительному результату и позволяет эффективно достигнуть основной цели.
Включает анализ выступления. необходимо осмыслить положительные и отрицательные стороны выступления, уяснить недостатки, промахи, недоработки дать общую оценку проведенного публичного выступления. В завершение анализа следует выяснить, был ли эмоциональный контакт с аудиторией, достигло ли выступление цели, которая была перед ним поставлена, и т. д.
