ФИО обучающегося : Чирюкина Виктория Дмитриевна Группа: ОКК-1810ТОМ ФИО Руководителя: Длусская Виктория Викторовна НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ «СИНЕРГИЯ» Колледж «Синергия» Кафедра Маркетинга
I. Общая организационная характеристика Межрегионального агенства недвижимости << РиэлтЭксперт >> II. Исследовательско -аналитическая часть. Сбор информации об объекте практики и анализ содержания источников 2.1. Анал из рынка товаров и услуг торгового предприятия 2.2. Выявление потребностей (спроса) на товары и определение соответствующих типов маркетинга 2.3. Анализ реализации маркетинговых мероприятий в соответствии с конъюнктурой рынка III. Проектно-экспериментальная часть. Экспериментально-практическая работа. Приобретение необходимых умений и первоначального опыта практической работы по специальности в рамках освоения вида деятельности ВД 2. Организация и проведение экономической и маркетинговой деятельности 3.1. Проведение рекламных акций, кампаний, других маркетинговых коммуникаций 3.2. Характеристика процедуры оформления финансовых документов и отчетов 3.3. Характеристика процедуры проведения денежных расчетов с покупателями 3.4. Характеристика процедуры расчета основных налогов 3.5. Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности торговой (сбытовой) организации IV. Заключение
I. Вводный инструктаж Провел инженер по охране труда и технике безопасности Кондратьев Сергей Владимирович ( Ф.И.О.) Подпись Кон.С Дата 29 июля 2021г. Инструктаж получила и усвоил а Чирюкина Виктория Дмитриевна ( Ф.И.О.) Подпись Чир.В Дата 29 июля 2021г. II. Первичный инструктаж на рабочем месте Переведена на отдел продаж (наименование участка, отдела и т.д.) А. Инструктаж провела Кононова Валентина Николаевна ( Ф.И.О.) Подпись Конон.В Дата 30 июля 20 21 г. Б. Инструктаж получила и усвоила Чирюкина Виктория Дмитриевна ( Ф.И.О.) Подпись Чир.В Дата 30 июля 20 21 г.
1. Собрать и изучить общую информацию об организации - базе практики: 2. Идентифицировать торговое предприятие – базу практики по следующим признакам: фирменное название; вид организации торговли (оптовая/ розничная, оптово-розничная); т ип объекта торговли (стационарный или нестационарный торговый объект); в ид торгового предприятия по товарному ассортименту (например, торговое предприятие, реализующее специализированный ассортимент товаров); специализация торгового предприятия по товарному профилю (например, магазин «Обувь»); тип предприятия розничной торговли (например, гипермаркет); 3. Выявить и описать: место расположения торговой организации и режим работы; архитектурное решение фасада здания; инфраструктуру и зоны обслуживания покупателей.
Объект практики – Межрегиональоное агенство недвижимости « РиэлтЭксперт » Рисунок 1. Объект практики – Межрегиональное агенство недвижимости « РиэлтЭкспетр »
Рисунок 2. Организационная структура OO О « Рус-Риэлт-Сервис »
Директор (владелец) агенства недвижимости Осуществляет руководства производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью агенства. Обеспечивает выполнение всех принимаемых агентством обязательств. Обеспечивает четкую и бесперебойную работу всех отделов агентства, их качественное взаимодействие. Бухгалтер Обработка информации. Начисление заработной платы сотрудникам. Учёт доходов и расходов. Финансовый анализ управления компании. Риэлтор Поиск клиентов и недвижимости, анализ вариантов. Ведение переговоров. Осмотр и оценка жилья; Сбор и подготовка необходимых документов для заключения контракта. Обеспечение безопасности клиентов от рисков (мошенничества, сокрытия недостатков и т.д.) Консультация клиента и доведение сделки до подписания договора.
Основным видом деятельности предприятия является: Создание клиентской базы, состоящей из продавцов и арендодателей, которые ищут покупателей и арендаторов для своих объектов. Рост прибыли на данном предприятии обуславливается следующими факторами: Цены должны быть достаточно отдалены друг от друга, чтобы клиенты осознавали качественные различия между типами услуг. Цены должны быть больше разделены в верхнем диапазоне, т. к. потребительский спрос становится менее эластичным. Соотношение цен должно поддерживаться при повышении издержек с тем, чтобы сохранялись четкие различия.
Изучить внутренние документы, регламентирующие деятельность торгового предприятия, например: Свидетельство индивидуального предпринимателя; Коллективный договор; Положение об оплате труда; Правила внутреннего трудового распорядка; Трудовые договоры и т.д.
Рисунок 3. Конкуренты ООО « Рус-Риэлт-Сервис »
Чтобы выстроить общение с другими сотрудниками, необходимо понять, с кем необходимо взаимодействовать. Это определяется на основе организационной структуры предприятия и от роли отдела продаж в ней. Условно можно разделить компании на две группы: отдел продаж является центром структуры, элитным подразделением. Если объем продаж – хороший, то поощряются именно менеджеры, но если он плохой, то наказываются остальные – маркетологи привлекли мало клиентов, производство не обеспечило нужным количеством товара; отдел продаж отвечает за все. Он несет ответственность даже за ошибки других работников. Кроме того, ОП может быть отдельной структурной единицей или входить в состав коммерческого или маркетингового подразделения. Но в любом случае сотрудникам придется взаимодействовать со всеми, кто обеспечивает выполнение функций: отделы закупок, маркетинга, производства, логистики, сервиса.
Маркетинговая стратегия — это комплексный план по продвижению бизнеса и увеличению продаж. Ее разрабатывают на срок от года до пяти лет, в зависимости от масштаба предприятия и изменчивости рыночной ниши. Изучить используемые предприятием каналы коммуникации Провести анализ структуры покупателей
Рисунок 4. Структура покупателей объктов недвижимости
Поведение на рынке - это действия и поступки, которые предпринимают потребители в отношении данного объекта, это способ разрешения противоречия между желанием купить и существующими ограничениями, сдерживающими мотивами и возможностями. Методы изучения покупательского спроса: 1.Опрос потенциальных потребителей(основывается на проведении опросов конечных покупателей) 2.Трендовый метод(основывается на данных за предыдущий период на анализе фактической динамики изменений) 3.Метод “ аналогов ” (основывается на анализе и сопоставлении с существующими аналогами рынка) 4.Оценка масштабов функциональной потребности(основывается на определении среднестатистических норм потребления продукта потребителем) Изучить опыт исследуемого торгового предприятия Выявить достоинства и недостатки в организации маркетинговой деятельности исследуемого торгового предприятия
Описать бизнес-процесс планирования и проведения рекламных акций на предприятии, дать краткую характеристику и ожидаемую выгоду для предприятия Принять участие в рекламировании товаров (услуг) предприятия и описать этот опыт в отчете Представить опыт личного участия или работников отдела в проведении выставок-продаж, дегустации или демонстрации товаров Представить фотоотчет личного опыта рекламирования товаров (услуг) предприятия
Для предприятия, в котором проходите практику, представить обоснование целесообразности выбора и применения маркетинговых коммуникаций Представить макет опросного листа (анкеты) для выявления предпочтений разных товаров (услуг)
Изучить организацию и порядок составления финансовых документов. Описать порядок составления перечня финансовых документов Составить приходные и расходные документы к товарному отчету Оформить товарный отчет. Составить акт уценки или списания на нестандартные товары, брак, отходы, недостачу, пересортицу товаров Составить акт передачи материальных ценностей. Оформить документы по переоценке и уценке товаров. Принять участие в инвентаризации и оформлении отчета. Представить финансовый план организации – базы прохождения практики П редставить скан-фото образцов заполненных финансовых документов
Перечислить виды и формы расчетов, осуществляемых предприятием в своей хозяйственной деятельности Провести проверку подлинности банкнот через детектор подлинности банкнот Определить курсовые разницы по операциям с валютой Используя кассовый метод, подсчитать денежную выручку за день П редставить фотоотчет проверки подлинности банкнот
Создание системы сбыта — стратегическая задача любой компании. Ошибка в выборе каналов сбыта означает отсутствие притока денег в компанию, что в конечном итоге приведет к ее банкротству. При этом важно соблюдать определенную последовательность проектирования системы сбыта, основанную на предварительном тщательном изучении рынка сбыта. Рассмотрим алгоритм организации системы сбыта.
Независимо от того, насколько хорош продукт, он не будет продаваться, если у вас установлена неправильная цена. Если вы сделаете слишком высокую цену, вы можете непреднамеренно отпугнуть своих целевых клиентов. Если вы оцениваете его слишком низко, клиент может поверить, что продукт обладает рядом недостатков и не стоит заявленных денег. Это утверждение будет всегда верно, продаете ли вы набор посуды или дом. Давайте рассмотрим несколько способов, которыми вы сможете разработать свою стратегию ценообразования, установить правильную цену на дом и продать его потенциальным клиентам.
Составить перечень налогов, уплачиваемых организацией – базой практики Выполнить расчеты и оформить налоговые декларации по видам уплачиваемых налогов П редставить скан-фото образцов налоговых деклараций по видам уплачиваемых налогов
По каждому налогу рассмотреть следующие элементы: объект налогообложения; налоговая ставка; налоговый период; налоговая база; порядок исчисления налогов; сроки и порядок уплаты; установленные льготы; отражение суммы исчисленных налогов в бухгалтерском учете; порядок составления налоговых деклараций; сроки представления налоговых расчетов и деклараций
На основе бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах за предыдущий календарный год рассчитать показатели финансового состояния торгового предприятия, такие как: 1. Рентабельность продаж 2. Темпы роста прибыли и выручки от реализации 3. Доходы от торговой надбавки 4. Издержки обращения 5. Валовой доход 6. Налог на прибыль 7. Чистая прибыль
Показатели Значение Отклонение +, – Темп роста Например: 2019 2020 2020/2019 Выручка от реализации продукции, тыс. руб. Себестоимость товаров, тыс. руб. Прибыль от реализации продаж, тыс. руб. Уровень рентабельности, %
С формулировать выводы по результатам анализа работы структурного подразделения, осуществляющего маркетинговую деятельность в организации Представить характеристику сегментов потребителей (по уровню доходов, сумме и повторяемости покупок, возрасту, полу и др.) Определить конкурентные преимущества организации, описать их перечень в сравнении с конкурентами Привести доказательную базу по объему продаж, потребительским и экономическим показателям (рекомендуется оформить в виде таблицы )
