Почта Банк
Создание Банка Почта Банк создан на базе Лето Банка при поддержке Банка ВТБ и «Почты России». Всего за 3 года работы : 8,8 млн. КЛИЕНТОВ 5 850 + НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ в 83 субъектах РФ 20 100 + СОТРУДНИКОВ 4 600 + БАНКОМАТОВ
2019 16926 ОТДЕЛЕНИЙ 2016 3000 ОТДЕЛЕНИЙ
Почта Банк Достижения В 2018 вошёл в ТОП-10 народного рейтинга banki.ru Премия «Банк года 2018» - за открытость, напор и стремительное развитие Самый яркий « HR- проект 2016 года» Группы ВТБ
Почта Банк Проекты Карта «Зелёный мир». Сажать деревья – это правильно ! Финансовая грамотность для населения. Газета для молодёжи ПРО Деньги Кредит «Знание - сила». Воплощай мечты! Сервис для пенсионеров «Линия заботы»
Оренбург Нижний Новгород Омск Воронеж Клиентская служба Площадки
Клиентская служба Международный конкурс ХРУСТАЛЬНАЯ ГАРНИТУРА в СЕЗОНЕ 2018-2019 4 НАГРАДЫ В ТОМ ЧИСЛЕ ПОБЕДИТЕЛЬ в номинации ЛУЧШИЙ СРЕДНИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР, финалист в номинации ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ СОЗДАНИЯ/ОБЪЕДИНЕНИЯ КОНТАКТЦЕНТРОВ Достижения
КЛИЕНТСКАЯ СЛУЖБА в цифрах 1 500 000 ОБРАЩЕНИЙ КЛИЕНТОВ В МЕСЯЦ – это порядка 100 ОБРАЩЕНИЙ В ДЕНЬ на одного оператора! 1 200 СОТРУДНИКОВ 24/7/365 ВРЕМЯ РАБОТЫ 4 РЕГИОНАЛЬНЫЕ ПЛОЩАДКИ 5 ОТДЕЛОВ 3 НОВЕЙШИЕ ТЕХНОЛОГИИ В ОБСЛУЖИВАНИИ НАШИХ КЛИЕНТОВ: SmartIVR Чат-бот Аутентификация Клиентов по голосу
Консультирование по продуктам и услугам Банка на входящих звонках от наших клиентов Решение вопросов клиентов, или координация их обращений Продажа банковских продуктов - как возможность дополнительного заработка Клиентская служба Функционал
По желанию при должной квалификации есть возможность работать в ночь с 19:00 до 07:00 с надбавкой +20% с 22:00 График со временем выхода в смены формируется за неделю, На 2 недели вперед, отражается в ПО Оклад зависит от количества отработанных часов в мес. Оклад в среднем - 21 430 руб. Выплата заработной платы 5-го ( оклад) и 20-го (оклад + премия) числа каждого месяца Сменный график Клиентская служба Условия труда Премия = до 25% от оклада + оплата продаж (нет верхнего порога) Средняя премия специалиста = 6 610 руб., максимальная премия = 19 900 руб.
Клиентская служба ВОЗМОЖНОСТИ Урожайная неделя проходит 2 раза в год: в октябре и апреле. Повышение уровня дохода. Урожайная неделя Карьерный рост
Расширенный полис ДМС от 1 года, включающий стоматологию Продукты Банка и Партнеров на льготных условиях Постоянное обучение и повышение квалификации Подарки детям сотрудников Клиентская служба ВОЗМОЖНОСТИ
Клиентская служба БОЛЬШЕ, ЧЕМ РАБОТА Новый год Хэллоуин Масленица День Святого Валентина
Присоединяйся к нашей команде! 15
