состояние представляющее собой переживание эмоциональной и умственной дезорганизации.
Паника: Громкая речь Бурные выражения эмоций Катастрофизация произошедшего Порывистые движения Спорадические перемещения Действия опережают мысли
Агрессия Порывистые действия Направленная стратегия Злость, ярость, гнев Судороги мышц Стремление ударить, разбить, уничтожить
Апатия Вялость Пониженный тонус мышц Медленная, тихая речь Плавные, замедленные движения Эмоциональное безразличие
Паника - ужас Агрессия – тревога, страх Апатия – ужас, тревога
Активное конструктивное Активное деструктивное Пассивное
безотлагательность приближенность к месту событий ожидание, что нормальное состояние восстановится единство и простота психологического воздействия
1) информация о том, что окружающий мир идет к ним на помощь и делается все, чтобы помощь пришла к ним как можно быстрее; 2) находящиеся в изоляции должны сохранять полное спокойствие, т.к. это одно из главных средств к их спасению; 3) необходимо оказывать себе самопомощь; 4) в случае завалов пострадавшие не должны принимать каких-либо физических усилий к самоэвакуации, что может привести к опасному для них смещению обломков; 5) следует максимально экономить свои силы; 6) находиться с закрытыми глазами, что позволит приблизить себя к состоянию легкой дремоты и большей экономии физических сил; 7) дышать медленно, неглубоко и через нос, что позволит экономить влагу и кислород в организме и кислород в окружающем воздухе; 8) мысленно повторять фразу: «Я совершенно спокоен» 5–6 раз, чередуя эти самовнушения с периодами счета до 15–20, что позволит снять внутреннее напряжение и добиться нормализации пульса и артериального давления, а также самодисциплины; 9) высвобождение из «плена» может занять больше времени, чем хочется потерпевшим. «Будьте мужественными и терпеливыми. Помощь идет к вам».
Дайте знать пострадавшему, что вы рядом и что уже принимаются меры по спасению. Постарайтесь избавить пострадавшего от посторонних взглядов. Осторожно устанавливайте телесный контакт. Говорите и слушайте.
1. В кризисной ситуации пострадавший всегда находится в состоянии психического возбуждения. 2. Не приступайте к действиям сразу. 3. Точно скажите, кто вы и какие функции выполняете. 4. Осторожно установите телесный контакт с пострадавшим. 5. Никогда не обвиняйте пострадавшего. 6. Профессиональная компетентность успокаивает. 7. Дайте пострадавшему поверить в его собственную компетентность. 8. Дайте пострадавшему выговориться. 9. Скажите пострадавшему, что вы останетесь с ним. 10. Привлекайте людей из ближайшего окружения пострадавшего для оказания помощи. Избегайте любых слов, которые могут вызвать у кого-либо чувство вины. 11. Постарайтесь оградить пострадавшего от излишнего внимания и расспросов. Давайте любопытным конкретные задания. 12. Стресс может оказать негативное влияние и на психолога.
«Я не должен бояться. Страх — убийца разума. Страх — это маленькая смерть, влекущая за собой полное уничтожение. Я встречусь лицом к лицу со своим страхом. Я позволю ему пройти через меня и сквозь меня. И, когда он уйдет, я обращу свой внутренний взор на его путь. Там, где был страх, не будет ничего. Останусь лишь я». Ф.Герберт
«Толпа есть собрание людей, живущих по преданию и рассуждающих по авторитету». В.Г.Белинский
Явление в психологии толпы, когда согласно русскому психологу, академику Бехтереву, толпа ведет себя глупее, чем индивид, и перестает быть совокупностью разумных существ.
Эффект заражения Снижение критичности мышления Понижение степени осознанности собственного поведения Замкнутое пространство – физическое ограничение возможностей
Подражание Социальный инстинкт Элитарная теория общества Лидер и толпа
9 июня 2002 года – Москва, Манежная пл. Октябрь-ноябрь 2005 – Франция (2007) 22 марта 2009 года – Первоуральск, дискотека 24 июля 2010 года – Love Parad, Дуйсбург Август 2011 года – Лондон Греческий феномен
Нарушить синхронизацию В первую очередь обеспечить безопасность детей Не противодействовать толпе, не вставать у нее на пути Найти личное пространство/пробираться к стенам
Стадия Героизма «Медовый месяц» Фаза разочарования Фаза восстановления Национальный институт психического здоровья США
Острый эмоциональный шок Психофизиологическая демобилизация (стресс осознания) Стадия разрешения Стадия восстановления М.М.Решетников и др.
Предвоздействие Фаза воздействия Послевоздействие
