Особенности организации как социотехнической системы. Технологизация управления социальными процессами в организации. Задачи и принципы использования СТ в организациях
Цель Управление Взаимодействие Структурная иерархия
Предприятия Производственные Торговые Сервисные Учреждения Образовательные Лечебные Культурные Научные Управленческие
-совокупность лиц, выполняющих определенные функции Специализация деятельности людей Согласованная система связей между функциями Определенная структура и функциональный порядок
Система целенаправленных действий, ориентированных на достижение планируемого конечного результата деятельности и возможности его неоднократного воспроизводства.
Потребность самой организации в технологичности всех сфер. Разработка технологий достижения конкретной цели социальной деятельности. Однозначное исполнение операций и процедур СТ. Обеспечение необходимыми ресурсами. Наличие системных связей между различными СТ. Необходимый уровень готовности организации к функционированию в условиях технологического управления.
Метод социального управления, с помощью которого социальный процесс моделируется как механизм последовательно выполняемых операций и процедур конкретной СТ.
Фиксируется перечень оптимально необходимых операций, обеспечивающих регулирование социальных процессов. Стандартизируется процесс управления. Определяются границы действия каждого исполнителя. Создаются постоянные информационные потоки. Появляется возможность усложнения СТ. Измеряется и определяется алгоритм социальных действий для обеспечения устойчивости организации.
Увеличивается консерватизм мышления. Возникает противостояние новым творческим идеям и решениям.
1. Объект социальной технологии должен обладать достаточной степенью сложности. 2. Должны быть известны все элементы его структуры. 3. Организационные процессы должны быть формализованы. 4. Каждая операция и процедура должна иметь систему конкретных показателей для изучения состояния организации.
Привлекательность цели. Простота обоснования цели. Гибкость внедрения процедур и операций. Надежность теоретического и методического обеспечения. Профессиональная грамотность исполнителей. Экономичность достижения цели и воспроизводства СТ. Непротиворечивость между процедурами и операциями.
