1 Управление бизнес-проектами Красиво оформленное глупое предложение пойдет намного дальше, чем неудачно оформленная замечательная идея." Скотт Адамс Разработчик: к.э.н., доцент кафедры ЭУиП Федосеев Андрей Васильевич
2 Для чего? Бизнес-проектирование особенно необходимо, если требуется: • создать организацию «с нуля»; • расширить или модернизировать производство; • открыть новые направления деятельности; • принять участие в совместном предприятии; • освоить новые рынки или продукцию.
3 Как? Для всех вышеперечисленных видов деятельности как правило необходимы значительные финансовые вложения. Основой проектирования бизнеса является Организационный проект, а универсальным средством оценки эффективности вложений - Бизнес-план.
Провести анализ внешней среды проекта; Провести анализ внутренней среды проекта, включая моделирование бизнес-процессов, их регламентацию ; Разработать стратегию; Наладить систему управления (учет, контроль, планирование, стимулирование и т.д.)
Бизнес-процесс – это логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы, создаёт ценность и выдаёт результат. В международном стандарте ISO 9000:2000 принят термин "процесс", однако в настоящее время эти термины можно считать синонимами.
Моделирование бизнес-процессов – это эффективное средство поиска путей оптимизации деятельности компании, позволяющее определить, как компания работает в целом и как организована деятельность на каждом рабочем месте. Описание бизнес-процессов проводится с целью их дальнейшего анализа и реорганизации. (Целью реорганизации может быть внедрение информационной системы, сокращение затрат, повышение качества обслуживания клиентов, создание должностных и рабочих инструкций и т.п.)
Реинжиниринг бизнес-процессов (англ. Business process reengineering ) - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимальной эффективности производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности, оформленное соответствующими организационно-распорядительными и нормативными документами.
Моделирование бизнес-процессов ( Business Process Modeling ) - наиболее широко используемая методология описания бизнес-процессов – стандарт IDEF0. Модели в нотации IDEF0 предназначены для высокоуровневого описания бизнеса компании в функциональном аспекте.
Основные объекты нотации: Работы ( Activity ). Отображают функции. Стрелки ( Arrows ) : а ) Стрелка входа ( Input ) Отображает входящие документы, материальные и информационные ресурсы, необходимые для выполнения работы. Работа может не иметь ни одной стрелки входа. б) Стрелка выхода ( Output ) Отображает исходящие документы, материальные и информационные ресурсы, являющиеся результатом выполнения работы. в) Стрелка управления ( Control ) Отображает правила, ограничения и другие управляющие воздействия. В нотации каждая работа должна иметь не менее одной стрелки управления. г) Стрелка механизма ( Mechanism ) Отображает те ресурсы, которые необходимы для выполнения работы, но которые не подвергаются изменению. д ) Стрелка вызова ( Call ) специальная стрелка. Отображает обращение из работы данной модели к работе вне моделируемой системы, обеспечивает связь между моделями.
Стандарт IDEF3 предназначен для описания рабочих процессов в случаях необходимости отражения логической последовательности их выполнения и близок к алгоритмическим методам построения блок-схем.
Основные объекты нотации: Работа ( Activity ). Отображает функции (процессы, работы) Стрелки ( Arrows ). Отображают взаимоотношения работ Перекрестки ( Junction ). Отображают логику взаимодействия стрелок В перекрестках используются логические операторы «И», «ИЛИ», исключающее «ИЛИ» Объект ссылки ( Referent ). Отображает идею, концепцию или данные, которые нельзя связать со стрелкой, перекрестком или работой
Работа ( Activity ). Стрелки ( Arrows ). Перекрестки ( Junction ). Объект ссылки ( Referent )
Нотация DFD ( Data Flow Diagram ), позволяет отразить последовательность работ, выполняемых по ходу процесса, и потоки информации, циркулирующие между этими работами (т.е. диаграмма потоков данных).
Работы ( Activities ). Отображают процессы обработки и изменения информации Стрелки ( Arrows ). Отображают информационные потоки Хранилища данных ( Data Store ). Отображают данные, к которым осуществляется доступ, эти данные используются, создаются или изменяются работами Внешние сущности ( External References ). Отображают объекты, с которыми происходит взаимодействие
Используется для представления алгоритма выполнения процесса (нотация класса workflow ). Пример ПО - MS Office Visio Нотацию «Процесс» можно применять для моделирования отдельных процессов компании, а также на нижнем уровне модели бизнес-процессов, созданной в нотации IDEF 0.
Данная нотация используется для представления алгоритма выполнения процесса (нотация класса workflow ). Дополнительно к графическим элементам, применяемым в нотации Процесс, используются дорожки ( Swim Lanes ), обозначающие организационные единицы – исполнителей действий процесса. Пример ПО - MS Office Visio
