Первый слайд презентации: Лекция 1. Предмет психология общения
Слайд 4: Психология
Своим названием и первым определением психология обязана греческой мифологии. Миф о Психее и сыне Афродиты Эроте Слово "психология ", образованного из греческих слов " psyche " (душа) и " logos " (учение, наука), если объединить два слова то древние греки бы сказали «наука о душе», в наше время мы переводим данный термин более приземленно как «наука о психике».
Слайд 5: Знак «Пси»
Ψ, ψ (название: пси, греч. ψι, др.-греч. ψῖ ) — 23-я буква греческого алфавита. «Пси » Ψ в аспекте трёх сил души (ума, чувства, воли ) наилучшим образом отражает смысл психологии, как науки о душе, которая и призвана изучать весь процесс раскрытия сил человеческой души — ума, чувства и воли.
Немецкий ученый Вильгельм Вундт (1832-1920) создал первую в мире экспериментальную психологическую лабораторию при Лейпцигском университете.
Первый этап становления психологии общения включает период с конца XIX до начала XX в. В. М. Бехтерев впервые затрагивает проблему общения как фактора психического развития человека и влияния группы на включенного в нее индивида. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ история возникновения
Слайд 8: ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ история возникновения
С начала XX в. по 1970-е гг. наблюдается развитие теоретикофилософского подхода, в котором рассматривались проблемы социальной обусловленности общения, опосредованности психики человека. Общение выступает в качестве основы социализации личности. В этот период общение занимает одно из ведущих мест в концепциях Б. Г. Ананьева, Л. С. Выготского, А. Н. Леонтьева, С. Л. Рубинштейна и др. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ история возникновения
Слайд 10: ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ история возникновения
Последний этап становления психологии общения, с 1970-х гг. по настоящее время, общение рассматривается в качестве самостоятельной области научных исследований. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ история возникновения
Слайд 11
Общение – это процесс взаимодействия людей, социальных групп, общностей, в котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Психология общения – это наука, которая изучает и решает проблемы общения и взаимоотношений между людьми. Она включает в себя такие темы, как вербальное [речевое] и невербальное [неречевое] общение, формы и средства общения, язык общения, искусство проведения переговоров и многие другие полезные темы.
Слайд 12: Содержание категории общения
- формирование определенных образцов и моделей поведения; - взаимодействие людей; - взаимное влияние людей друг на друга; - обмен информацией; - формирование отношений между людьми; - взаимное переживание и понимание друг друга; - формирование образа внутреннего «Я» человека. Содержание категории общения
Слайд 13
Содержание общения - это та информация, которая передается в процессе общения от одного человека к другому. - материальное - обмен продуктами и предметами деятельности; - когнитивное - обмен знаниями; - деятельное - обмен действиями, операциями, умениями; - кондиционное - обмен психологическими или физиологическими состояниями; - мотивационное - обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями.
Слайд 14
Цель общения - это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Средства общения — это способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения.
Слайд 15: К средствам общения относятся:
· язык – система слов, выражений и правил их соединения в осмысленные высказывания, используемые для общения; · интонация – эмоциональная выразительность речи, которая способна придавать разный смысл одной и той же фразе; · мимика, жесты, поза, взгляд собеседника могут усиливать, дополнять или опровергать смысл фразы; · расстояние, на котором общаются собеседники, зависит от культурных и национальных традиций, от степени доверия к собеседнику. К средствам общения относятся:
Слайд 16: Типы общения
общение по схеме «человек-природа» общение по схеме «человек-вещь» общение по схеме «человек-человек»
Слайд 17: Мотивы общения
1. Необходимость в поддержке Информационная Эмоциональная Инструментальная Оценочная 2. Получение опыта 3. Взгляд на мир
Слайд 19: Виды общения
1.«Контакт масок» - формальное общение, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски (вежливости, строгости, участливости), набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику. Виды общения
Слайд 20: Виды общения
2. Примитивное общение – когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект: если нужен, то активно вступают в контакт, если мешает – оттолкнут, порой используя агрессивные грубые реплики. Если получили от собеседника желаемое, то теряют дальнейший интерес к нему и не скрывают этого. Виды общения
Слайд 21: Виды общения
3. Формально-ролевое общение, когда регламентированы и содержание, и средства общения. Вместо знания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли. Виды общения
Слайд 22: Виды общения
. 4. Деловое общение – когда учитывают особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения. Виды общения
Слайд 23: Виды общения
5. Духовное общение – межличностное общение (доверительно-неформальное) друзей, когда можно затронуть любую тему и необязательно прибегать к помощи слов. Друг поймет Вас и по выражению лица, движениям, интонации. Такое общение возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личность, интересы, убеждения, отношение к тем или иным проблемам, может предвидеть его реакции. Виды общения
Слайд 24: Виды общения
6. Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника, используя различные приемы (лесть, запугивание, обман, демонстрация доброты) в зависимости от особенностей личности собеседника. . Виды общения
Слайд 25: Виды общения
7. Светское общение. Суть светского общения в его беспредметности, то есть люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. Это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникации. . Виды общения
Слайд 26: Вербальное общение
Вербальное общение – использование слов для передачи информации. Главным инструментом является речь. В структуру речевого общения входят: 1. Значение и смысл слов, фраз. 2. Речевые звуковые явления: темп речи, модуляция высоты голоса, тембр, интонация, дикция. 3. Выразительные качества голоса: характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, хныканье, плач, шепот, вздохи; разделительные звуки – это кашель; нулевые звуки – паузы, а также звуки назализации – «хм-хм», «э-э-э» и другие. Вербальное общение.
Последний слайд презентации: Лекция 1. Предмет психология общения: Невербальное общение
обеспечивают: Разговорная дистанция. Положение по вертикали. Поза. Жесты. Взгляд. Мимика. Прикосновения. Невербальное общение Конгруэнтность – это соответствие невербальных проявлений словесным высказываниям.