Автор: Артур Селецкий
Артур Селецкий Руководитель проектного офиса Руководитель проектов Бизнес-аналитик Scrum master Product owner
Риск - это неопределенное событие или условие, которое может повлиять как положительно, так и отрицательно на результаты и цели проекта
Тройное ограничение проекта и риски-
Управление рисками - это процессы, связанные с идентификацией, анализом рисков и принятием решений, которые включают максимизацию положительных и минимизацию отрицательных последствий наступления рисков
Процесс управления рисками: Выявление Анализ и планирование Реализация Контроль
Выявление Кто выявляет риски? Распространенный подход гласит - «к идентификации рисков привлекаются все»
Выявление Источники информации Анализ документов Интервью, мозговые штурмы, совещания Личный опыт
Анализ и планирование рисков Оценка вероятности: Вероятно Возможно Мало вероятно
Анализ и планирование рисков Оценка влияния: Высокий Средний Низкий
Анализ и планирование рисков Описание влияния: Увеличение/ уменьшение трудозатрат Увеличение/ уменьшение сроков Повышение/ понижение качества Повышение/ понижение удовлетворенности клиента Невозможность выполнять работу Примеры:
Анализ и планирование рисков Плановые мероприятия: Перечень действий которые нацелены на реализацию риск-стратегии
Анализ и планирование рисков Владелец риска: Участник проектной команды или лицо ответственное за плановые мероприятия по уменьшению/ увеличению риска
Анализ и планирование рисков Стратегия: Отрицательный риск Положительный Нивелирование Использование Ослабление Усиление Перенос Разделение Принятие
Анализ и планирование рисков Стратегия: «Нивелирование» / «Использование» устраняет корневую причину риска (или наоборот, гарантирует ее сохранение) Описание: Неопытный член команды может завалить работу Плановые мероприятия : заменить сотрудника на более опытного Пример для негативного риска: Пример для позитивного риска: Описание: Закупаемое лицензионное ПО, может достаться нам со скидкой, если все закупки будут проведены до конца года. Плановые мероприятия: провести закупки ПО до конца года
Анализ и планирование рисков Стратегия: «Ослабление» / «Усиление» нацелена на изменение вероятности или влияния рисков Описание: Неопытный член команды может завалить работу Плановые мероприятия: заранее провести тренинг для сотрудника Пример для негативного риска: Пример для позитивного риска: Описание: Закупаемое лицензионное ПО, может достаться нам со скидкой, если все закупки будут проведены до конца года. Плановые мероприятия: уведомить о возможных рисках, заинтересованных и ответственных за закупки лиц
Анализ и планирование рисков Стратегия: «Перенос» / «Разделение» нацелена на то, чтобы либо переложить на третью сторону либо, поделиться возможностями с теми же субподрядчиками Описание : Неопытный член команды может завалить работу Плановые мероприятия : нанять субподрядчиков для выполнения этих работ Пример для негативного риска: Пример для позитивного риска: Описание : Результаты проекта будут знаковыми не только для нашей организации, но и для потенциальных поставщиков лицензионного ПО. Плановые мероприятия : провести переговоры с поставщиками
Анализ и планирование рисков Стратегия: «Принятие» предполагает бездействие, «смирение» с обстоятельствами. Это наиболее пассивная из всех стратегий. Она может быть использована для неснижаемых рисков, предотвратить которые дороже, чем дождаться их наступления Описание: неопытный член команды может быть уволен из организации за провал на другом проекте (при этом он покинет и наш проект) Плановые мероприятия : уточняем риски у «ресурс менеджера» и бездействуем Пример для негативного риска:
Анализ и планирование рисков Реестр рисков: № п/п Описание риска Степень влияния Степень вероятности Описание влияния Плановые мероприятия Владелец риска Дата инициации
Анализ и планирование рисков Реестр рисков: № п/п Описание риска Степень влияния Степень вероятности Описание влияния Плановые мероприятия Владелец риска Дата инициации 1 Постоянное расширение границ проекта, изменяющиеся во время проекта требования или их приоритеты Высокий Вероятно 1. Увеличение сроков; 2. Увеличение трудозатрат; 3. Уменьшение качества документа ТЗ 1. Составить план управления требованиями; 2. Рекомендовать итерационный подход к выявлению, анализу, формализации и разработке требований; 3. Эскалация на руководителя проектов Компания 01.01.16
Реализация Реализация следование выбранной риск-стратегии, чтобы снизить / увеличить вероятность срабатывания риска и уменьшить возможные последствия
Контроль Контроль оценка достигнутых результатов и эффективности выбранных действий, а также альтернативных стратегий, принятие корректив, в случае необходимости
Требования собраны не в полном объеме, без учета всех заинтересованных сторон. Непонимание или недостаточное понимание бизнес-целей проекта. Затрудненная коммуникация аналитика по вопросам требований с заказчиком (в том числе и по вопросам согласования документов, слабая вовлеченность заказчика или пользователей). Затрудненная коммуникация аналитика с командой (например, вследствие ее распределенной). Неверные приоритеты проекта. Примеры отрицательных рисков: Стратегии: Нивелирование; Ослабление; Перенос; Принятие
Постоянное расширение границ проекта, изменяющиеся во время проекта требования или их приоритеты. Конфликты между разными заинтересованными сторонами по вопросам требований, их приоритетов и иным связанным вопросам. Изменение рынка (целевой аудитории) для продукта, изменение бизнес целей во время разработки проекта. Изменение регулирующих постановлений, законодательных актов, относящихся к проекту. Сопротивление, саботаж конечных пользователей по вопросам требований и использования результатов проекта. Технические сложности и ограничения, накладываемые на реализацию требований Стратегии: Нивелирование; Ослабление; Перенос; Принятие Примеры отрицательных рисков:
Рекомендую: Том ДеМарко, Тимоти Листер «Вальсируя с Медведями» Лельчук А. Л. «Актуальный риск-менеджмент» М. Круи, Д. Галай, Р. Марк – «Основы риск-менеджмента» Канал на YouTube – RiskGap Ru Группа Facebook – RiskGap, IT Network
Присоединяйтесь к нам! www.facebook.com/ groups/ITNetworkBAandPM www.facebook.com/ itnetwork.com.ua www.youtube.com/ channel/UCjjnqsx1kZ_JVOYcpmUa4_A страница IT Network группа IT Network BA&PM канал IT Network или запрос в строке поиска – « IT Network », тип фильтров – «каналы»
СПАСИБО за внимание!
