#GFactors – Проект Факторы Роста
Модель жизненного цикла Субъективное восприятие и определение ценности клиента Определение дохода и доходности по клиенту Определение денежного потока по клиенту Методы прогнозирования денежного потока Понятие стоимости денег во времени Понятие дисконтирования Оценка стоимости активов методом NPV (Net Present Value) Определение понятий прибыли и прибыльности по клиенту Методы расчета и прогнозирования прибыли 13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
Если под ценностью клиента мы понимаем прибыль и прибыльность клиента, то CLV можно определить и выразить в метриках маржинального анализа. CLV – это маржинальная прибыль по клиенту с учетом стоимости его привлечения за всю длительность жизненного цикла этого клиента. Данное определение CLV можно использовать как для одного клиента, так и для среднего клиента. 13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста 3
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
Для среднего клиента (в метриках маржинального анализа) ACLV = ACMcc = ACMc*ALT – ACAC = AQpc*ACMp*ALT – ACAC ACLV – пожизненная ценность усредненного клиента ACMcc – маржинальная прибыль по среднему клиенту за время его жизни ACAC – средняя стоимость привлечения клиента ACMc – средняя маржинальная прибыль по клиенту от продажи продуктов за один календарный период времени жизненного цикла (например один год) ALT – средняя длительность жизни (жизненного цикла) клиента (в количестве базовых календарных периодов, например лет) AQpc – среднее количество единиц продукта, проданных одному клиенту за базовый период времени (например год) ACMp – средняя маржинальная прибыль по единице продукта 13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
ACLV = - ACAC = - ACAC ACLV – пожизненная ценность усредненного клиента ECLVi – ожидаемая ценность усредненного клиента за один период жизненного цикла ACAC – средняя стоимость привлечения одного нового клиента ACMci – средняя маржинальная прибыль по клиенту за один базовый период времени жизненного цикла (например один год) в номинальном измерении – коэффициент (вероятность) удержания клиентов нарастающим итогом DR – коэффициент дисконтирования DRi =1/(1+ r ) i r – ставка дисконтирования i – период жизненного цикла клиента ALT – средняя длительность жизни (жизненного цикла) клиента (в количестве базовых периодов, например лет) 13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
Дескриптивная бизнес-аналитика Диагностическая бизнес-аналитика Предиктивная бизнес-аналитика Прескриптивная бизнес-аналитика Система метрик Юнит-Экономики Аналитика и прогноз CLV Расчет безубыточности проекта Расчет окупаемости проекта Управленческий учет и Юнит-Экономика Маржинальный анализ и Юнит-Экономика Аналитика и прогноз операционной прибыли, P&L, CFS Консультации по Юнит-Экономике, управленческому учету, маржинальному анализу 13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
Для связи с Проектом: Gfactors@yandex.ru Группа в ВК - Формула Прибыли 5.0 https://vk.com/pcalc Для отзывов: В группе – Формула Прибыли 5.0 https://vk.com/topic-179763099_39670670 13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
« Metrics: you are what you measure! » Jerome Hauser 13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
Спасибо за внимание! 13.10.2021 GFactors - Проект Факторы Роста
