Гуляева Алёна БЭСО-02-18
Цифровая экосистема — бесшовная цифровая среда, в которой представлены собственные и партнерские сервисы компании. Сервисы экосистемы работают в разных сегментах рынка: e-commerce, foodtech, DIY, e-health, fintech и другие
Ориентированный на клиента Движимый данными Автоматизированный Глобальный Динамический
сервисы для интеграции - собственные, приобретенные или партнерские сервисы, которые включаются в цифровую экосистему компании. Подбор сервисов должен учитывать требования клиентов, размер и доходность рынка отдельных услуг, потенциал увеличения стоимости компании, объем инвестиций и возможность обеспечить синергию между бизнесами; единый центр координации - подразделение-координатор для создания и функционирования такой экосистемы. Внутри компании обязательно наличие компетенций для реализации проекта по созданию цифровой экосистемы, а также компетенций в области искусственного интеллекта, работы с большими данными; единая технологическая платформа, необходимая для качественной интеграции всех сервисов в цифровую экосистему. Важно постоянно поддерживать высокий уровень инновационности платформы, что становится возможным путем развития инструментов, содействующих развитию инноваций внутри компании (акселераторов и инкубаторов).
Организатор экосистемы Эти компании берут на себя риск, сложность, а также проблемы построения цифровой экосистемы. Модульный производитель Это компании, которые вносят свой вклад в экосистему и монетизируют стоимость в различных экосистемах. Покупатель Клиентом может быть человек или предприятие, которое извлекает выгоду из экосистемы.
Функциональная цифровая экосистема Экосистема платформы Экосистема суперплатформы
Это одна из самых простых экосистем, которая обычно строится вокруг существующего продукта или предложения компании. В ней участвует ограниченное количество компаний и партнеров (возможно, 10-100), и она очень сосредоточена на внутреннем аспекте. Благодаря своей простоте и легкости интеграции, это наиболее широко используемая экосистема, которую мы можем найти по всему миру. Но и здесь есть свои ограничения, поскольку сбор данных и дальнейшая интеграция затруднены, так как в большинстве случаев это закрытая экосистема.
Более продвинутыми экосистемами являются экосистемы цифровых платформ. Они могут включать миллионы партнеров, а также включать множество цифровых предложений. Эти цифровые экосистемы в значительной степени основаны на подходе «данные превыше всего», позволяющем использовать информацию о клиенте для дальнейшего повышения продаж или разработки новых предложений на основе полученных данных. Но самым большим отличием является общая платформа, на которой все партнеры участвуют и создают свою ценность. Таким образом, организатор экосистемы предлагает общую платформу, на которой все подключенные стороны работают вместе.
Одна из самых сложных и запутанных моделей экосистем включает в себя интеграцию различных платформ и использование различных путей пользователей, включая их данные. Суперплатформенные экосистемы обычно включают в себя множество различных отраслей, различных услуг и пытаются как можно лучше связать весь путь пользователя с экосистемой. Большинство экосистем суперплатформ сегодня находятся в руках таких технологических гигантов, как Apple, Google, Amazon, Tencent и некоторых других.
Amazon использовал собственную инфраструктуру AWS не только для обеспечения других компаний инфраструктурными услугами, но и в качестве стартовой площадки для всех других сервисов, таких как Amazon Prime Videos, Prime Music, Studio и др. Это привело к быстрому созданию сервисов во вселенной Амазонки, а также к своего рода блокировке для многих пользователей.
Авторизация через « Госуслуги » появится на популярных сайтах Эксперимент правительства продлится год. Социальные сети, сайты с объявлениями и резюме подключат авторизацию через сайт Госуслуг, то есть через учетную запись в ЕСИА — единой системе идентификации и аутентификации.
Российские экосистемы создадут обезличенный цифровой профиль туриста Ассоциация больших данных (АБД) разработает новый цифровой сервис. Он будет собирать и анализировать данные о туристах и помогать бизнесу и региональным властям развивать инфраструктуру региона.
Сбер разрабатывает корпоративный аналог Zoom Сбер тестирует собственную платформу для видеоконференций — Jazz by Sber. Пользователи смогут общаться по видео в браузере. А на основе платформы экосистема разработает сервис для корпоративных клиентов. Он будет интегрироваться в IT- инфраструктуру компании, обеспечивая безопасность звонков, ограниченный доступ к видеокомнатам и защиту от внешних блокировок.
Суперапп Тинькофф позволяет подтвердить операцию с помощью селфи В супераппе Тинькофф появился новый способ подтвердить банковскую операцию — сделать селфи. Технология разработана интеллектуальной системой безопасности Тинькофф Защита
Голосовой помощник «Маруся» появится в приложении ВКонтакте Скоро в приложении ВКонтакте появится голосовой помощник «Маруся» от Mail.ru. Представители экосистемы заявили, что интеграция станет первой в истории соцсетей. Маруся появится во вкладке «Сервисы». Она сможет отправлять сообщения, звонить друзьям, включать музыку, искать подкасты и рассказывать свежие новости
Спасибо за внимание!
