Автор Понимание маркетинговых рисков А.А. Старостина, В.А. Кравченко Совокупность рисков, присущих маркетинговой сфере в деятельности компании, т.е. они характеризуются вероятностью возникновения определенных событий и их последствий, которые затрудняют или делают невозможным достижение целей на отдельных этапах маркетинговой деятельности или целиком в сфере маркетинга. С.М. Овчинников Риски, внешние факторы которых относятся к состоянию и развитию рынка и его компонентов, и внутренние- связаны с маркетинговой деятельностью компании. В.П. Федько Вероятность потерпеть коммерческое поражение на рынке или не достичь намеченных стратегических целей, понести в результате этого экономический и финансовый ущерб, потерять часть ресурсов и др. А. Гордиенко Высокая вероятность потери первоначально заинтересованных в продукте клиентов, просчет маркетологов в области определения целевого рынка сбыта товара, жестких маркетинговых стратегий со стороны конкурентов в данном рыночном сегменте или снижение спроса на продукцию из-за её недостаточного качества или невозможности удовлетворить ожидания потребителей. Е. Дубинин, А. Старинская Риск недополучения прибыли в результате снижения объема реализации или цены товара.
Это риски, связанные с проявлением факторов внешней маркетинговой среды фирмы, как макро- так и микроуровня.
Это риски, источником которых являются действия факторов внутренней маркетинговой среды фирмы.
Могут быть обусловлены неправильным определение стратегических целей, выбором стратегии позиционирования, определением момента выхода на рынок, ошибочным выбором целевого сегмента рынка, а также неверным определением общей стратегии фирмы.
Рыночный риск Долевой риск Риск прибыли Риск продуктовой категории Риск существования рынка Риск объемов продаж Риск предложения Риск SWOT -анализа Риск оценки целевого рынка Риск уникальности Прогнозный риск Ценовой риск Риск будущего Внутренний маржинальный доход Риск воздействия конкурентов Риск источников прибыли Риск пула прибылей Риск дополнительных издержек
К ним относятся риски, связанные с принятием решений по комплексу маркетинга(4Р): Риски, связанные с товарной политикой Риски ценообразования Риски сбыта продукции Риски продвижения
Включает в себя опасности и угрозы, заключающиеся в несоответствии товара запросам потребителей, недостаточном уровне качества товара и др.
Это риск, возникающий у потребителя в процессе совершения покупки. ( Дж.Траут )
Обусловлены проблемой правильного выбора ценовой политики, метода ценообразования, а также учетом психологического восприятия цены потребителем
Могут возникать при проектировании компанией каналов распределения, определении величины партий товаров, условий транспортировки и складирования, в работе торговых посредников и др.
В основном они связаны с нерациональным выбором коммуникационных инструментов – рекламы, средств стимулирования сбыта, личных продаж и др.
Выявление рисков Оценка рисков Выбор и использование методов воздействия на риски Обмен информацией Контроль результатов
