Понятие «Массовая коммуникация» Схемы, модели массовой коммуникации Составляющие МК: Коммуникатор. Аудитория. Сообщение. Каналы. Обратная связь Мотивы обращения субъекта к массовой коммуникации Социальные функции массовой коммуникации
Массовая коммуникация – процесс обработки информации, её передачи при помощи прессы, радио, телевидения, а также общение людей как членов «массы», осуществляющегося с помощью разнообразных технических средств. Д.В. Ольшанский
Массовая коммуникация – особая деятельность, осуществляемая специалистами ради воздействия на несвязанные между собой группы и отдельных индивидов. Д.В. Ольшанский
МАССОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ – совокупность открытых, упорядоченных процессов передачи социально значимой информации. Используется для воздействия на мнения и поведение людей. Орудие политической борьбы, управления, пропаганды, распространения культуры, рекламы. (Социальная психология: Словарь-справочник)
Массовая коммуникация систематическое распространение специально подготовленных, имеющих социальную значимость сообщений, с целями удовлетворения информационных потребностей массовой аудитории. Воздействия на поведение, убеждения, мнения людей; Технически осуществляется с помощью разнообразных средств: печать, радио, ТВ и др. (Большая психологическая энциклопедия)
Массовая коммуникация – это систематическое распространение сообщений среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью утверждения духовных ценностей данного общества и оказания политического, экономического и морального воздействия на оценки, мнения и поведение людей. (Ю.А. Зуляр «Массовые коммуникации в рекламе», учебник для вузов)
Из каких составляющих состоит коммуникация
Генеральная схема массовой коммуникации S M R S (sours) – источник M ( message ) – сообщение R ( receiver ) – получатель Источник сообщение получатель
Г. Лассуэлл Субъект-субъектная схема массовой коммуникации УЧАСТНИКИ КОММУНИКАЦИИ (коммуникатор, аудитория) ПЕРСПЕКТИВЫ СИТУАЦИЯ ЦЕННОСТИ аудитории, на которые направлено воздействие СТРАТЕГИИ со стороны средств МК РЕАКЦИИ РЕЦИПИЕНТОВ ЭФФЕКТЫ
Предложил К. Шеннон – кибернетик Модифицировал Р. Якобсон – лингвист Схема коммуникативного акта Адресант (= коммуникатор = отправитель) Код – язык, диалект, сленг, стиль (в речевой к.) Сообщение Адресат (= реципиент = получатель) Контекст - ситуация общения
Д.В. Ольшанский описывает составляющие коммуникации: Коммуникатор Аудитория Сообщение Каналы Обратная связь
Коммуникатор Вещатель. Источник. Организация, инстанция. КТО. Например, правительство страны, политическая партия, общественная организация, редакция газеты, издательский дом, телеканал и т.д. Формат вещания вариативен. От источника зависит цель и эффективность коммуникации
Коммуникатор Чем занимается коммуникатор Содержание деятельности 1. Сбор информации 2. Обработка информации 3. Создание сообщения 4. Принятие ответственности за сообщение 5. Выпуск сообщения «в свет» (в тираж, эфир)
Аудитория Коммуникатор работает не со всеми, а со своей целевой аудиторией 2 подхода СУБЪЕКТ-ОБЪЕКТНЫЙ ПОДХОД S → O Коммуникатор активен – это субъект вещания Аудитория пассивна, это объект воздействия СУБЪЕКТ- C УБЪЕКТНЫЙ ПОДХОД S → S Коммуникатор активен – это субъект вещания Аудитория активна – субъект взаимодействия
Аудитория СУБЪЕКТ-ОБЪЕКТНЫЙ ПОДХОД S → O М. Хоркхаймер Коммуникатор активен Аудитория – «масса». Пассивная, безвольная, лояльная Пример: пропаганда в нацистской Германии, пропаганда в СССР. Пример: Индустрия развлечений (Х. Хольцер ).
Аудитория СУБЪЕКТ- C УБЪЕКТНЫЙ ПОДХОД S → S Аудитория активна. Ретранслирует сообщения среди населения ? Почему? развитие сознания людей сложные разнообразные коммуникационные потребности ↑ критичности мышления, рациональности адресатов «износ» схем манипуляторов > конкуренции среди средств МК, > альтернатив Аудитория стала разборчивым субъектом потребления информации
Сообщение Message ≈ сообщение информирует Message = послание информирует и призывает Существуют: факт сам по себе факт + отношение к нему (в МК)
Сообщение Факт можно по-разному изложить, интерпретировать Заголовки парижских газет «Узурпатор бежал с острова Эльба» (негативно) «Бонапарт находит себе поддержку в провинции» (нейтрально) «Париж приветствует его величество императора» (+но) Отношение может быть: - идеологическим - коммерческим
Сообщение Ключевые сообщения акцентируют 3-4 темы не > Непрестанно обновляющийся набор сообщений Клиповый поток. «Мозаика» «Сжатие» программ во времени < t на аналитику деградация сознания аудитории
Сообщение МК транслирует мифы Деятельность СМК мифопроизводящая Г.Г. Почепцов «Массовое сознание не ощущает миф в качестве мифа» Мифы близки человеку, поскольку отражают не новую информацию, а уже усвоенную Г.Г. Почепцов про PR : высший пилотаж – работа с мифологемами. Не требуется новой, подключение к уже записанной информации в массовом сознании.
Канал радио, пресса, ТВ, Интернет сайты Уникальность МК заключается в 5 свойствах диахронность диатопность мультиплицирование симультанность репликация Технические свойства МК обеспечиваются каналами
1. диахронность — возможность устойчивого сохранения передаваемого сообщения во времени. (от берестяных грамот, до архивов газет, аудиозаписей, видеозаписей)
2. диатопность — возможность преодоления передаваемыми сообщениями значительных пространств и расстояний
3. мультиплицирование — возможность многократного воспроизведения одного и того же содержания
4. симультанность — это возможность предоставлять сообщения множеству людей практически одновременно. Многомиллионные аудитории радио, телевидения, сети Интернет.
5. репликация — возможность регуляции своих воздействий самими средствами массовой коммуникации. Саморегуляция
Обратная связь Реакция аудитории на сообщения. Получает источник/коммуникатор Нельзя вещать «вслепую » Знать свою аудиторию ! Показатель – уровень доверия к каналу
КАК получить обратную связь 1. Рейтинговые исследования Оперативная количественная информация 2. Анкеты, интервью, фокус-группы Информационные запросы и потребности аудитории, степень удовлетворённости 3. Интерактивные опросы Звонки в студию, комментарии на сайтах
Обратная связь ??? 1. Кто входит в аудиторию? (количественно) 2. Какие они? (содержательный психол. портрет) 3. Чего они хотят? (особенности запросов) 4. Насколько довольны тем, что получают (удовлетворённость)
— информационные : поиск информации, обучение, оценка и ориентирование в происходящем; — идентификационные : поиск моделей поведения, самоидентификация; — релаксационные: развлечение, расслабление, отвлечение от повседневных проблем, заполнение свободного времени. С. Н. Большаков, Н. П. Коваленко
Зачем нужна МК Д.В. Ольшанский 1. Информационная функция 2. Социализирующая функция 3. Организационно-поведенческая функция 4. Эмоционально-тонизирующая функция 5. Коммуникативная функция
f 1. Информационная функция Основная функция Передача и получение информации
f 2. Социализирующая функция f социального воспитания Формирование и/или изменение установок и ценностей аудитории. Обучение нормам, ценностям, образцам поведения.
f 3. Организационно-поведенческая функция Прекращение или, наоборот, инициирование действий аудитории Например, избирательная компания Например, призывы оставаться дома
f 4. Эмоционально-тонизирующая функция Создаёт и поддерживает эмоции у аудитории, стимулирует эмоциональные реакции. Например, оптимизм, тоску, радует или раздражает.
f 5. Коммуникативная функция Связывает коммуникатора с аудиторией. Усиление, поддержание, ослабление связей между индивидами, частями аудитории
