Пугачев В.П. Руководство персоналом: Учебник. М.: Аспект Пресс, 2008. Пугачев В.П. Руководство персоналом: Практикум: Учеб. пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2006. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. Учебник. 10-е изд. Мотивация трудовой деятельности.Под ред.Пугачева В.П. М.: ИНФРА-М., 2010. Управление персоналом организации. Учебник. Под ред. А.Я. Кибанова. 4-е изд., доп. и перераб. - М.: 2010. Пугачев В.П. Управление свободой. М., КомКнига, 2010. Тейлор Э. Программирование разума: от манипуляции и промывания мозгов к расширению возможностей и внутренней свободе. / Пер. с англ. М.: Гиппо, 2010.
Какие три из следующих областей деятельности приоритетны для успешного развития российского (и любого) государства? Проранжируйте их. Финансово-экономическая Политическая Производственная Научно-образовательная Инвестиционная Внедрение информационных технологий Управления персоналом Мотивационная
1.Превращение государственных учреждений в предприятия по производству услуг гражданам-клиентам. 2. Менеджерализм : внедрение элементов предпринимательства и конкуренции. 3. Дебюрократизация и децентрализация. 4. Использование «электронного правительства». 5. Сокращение расходов на государственное управление. 6. Демократизация управления (Франция)
Персонал Управленческий (служащие) Производственный (рабочие) Основные рабочие Вспомогательные рабочие Руководители Специалисты Линейные Функциональные Штабные Функциональные Инженеры Штабные Технические Внутренняя структура персонала
Сотрудники Основной персонал Административный персонал Вспомогательный персонал Производственный (мастера, прорабы, операторы, рабочие) Коммерческий (менеджеры по продажам, менеджеры по поддержке продаж, торговые представители, менеджеры по маркетингу и продуктам. Финансисты, экономисты, бухгалтера, менеджеры по персоналу, менеджеры по связям с общественностью, заведующие хозяйством, секретари Производственный (кладовщики, грузчики, экспедиторы) Административный (дворник, уборщицы, горничные, водители)
Управление спросом, «рынками» (маркетинг товаров и услуг). Управление производством (в том числе техникой, оборудованием, снабжением). Управление финансами. Управление персоналом. Генеральное, системное управление.
Структура управления персоналом В зависимости от субъектов деятельности по управлению персоналом, которыми выступают руководители, службы персонала, консалтинговые организации и личность как субъект и объект управления персоналом выделяются: руководство персоналом – деятельность руководителей по управлению персоналом; работа с персоналом (кадрами) – деятельность служб персонала, кадровый консалтинг – деятельность разнообразных внешних организаций (консалтинговых агентств, центров, отделов и т.п.), оказывающих услуги организациям в области руководства персоналом и работы с кадрами; Персональный менеджмент (менеджмент личности) – управление собой Управления всей системой УЧР как целостностью и ее отдельными аспектами, например, проектирование труда оценка эффективности системы управления персоналом, стратегическое управление человеческими ресурсами и т.д. Примыкает к сфере управления персоналом профессиональная подготовка трудовых ресурсов на уровне государства, регионов, крупных предприятий.
преимущественно ручной труд; доминирование семейной организации труда, наличие феодальной и государственной его организации; отсутствие институциализации и специализации УП, его интегрированность в систему управления; отсутствие научной рационализации УП; преимущественно внеэкономическая мотивация в управлении коллективным трудом
В американских компаниях принято использовать в качестве рабочих помещений большие залы, в которых сотрудники и руководитель видят друг друга. Руководитель имеет отдельный стол или же кабинет с прозрачными стенами. Прозрачные двери и стены используют также в университетах. Информирование сотрудниками руководства о всех нарушениях считается обязанностью, этической нормой и выражением организационной приверженности. Вопросы: 1. Какие идеи иезуитов и зачем используются в современной американской системе контроля? Как это влияет на управление персоналом? 2. На каких ценностях и стимулах основывается система тотального организационного контроля и почему такого контроля нет в современной России? 3.Совместима ли система такого контроля с демократией? Нужна ли она современным российским организациям, в том числе государству?
Спасибо за внимание!
учет общественных целей и защита общественных интересов («это важнее слепой лояльности к работодателю»); высокая профессиональная компетентность и ее непрерывное повышение; высокие стандарты личной честности (и чистоты) в повседневной работе; уважение прав, достоинства и интересов личности сотрудников, а также интересов общественности.
1. Протекционизм (дружеский или родственный) при трудоустройстве, обучении, продвижении по службе, в оплате и т.п. 2. Ущемление прав женщин при найме, распределении работ, оплате, продвижении и т.д. 3. Не одинаковые требования по соблюдению дисциплины, предъявляемые к руководителям и рядовым работникам. 4. Н есоблюдение конфиденциальности. 5. Н е объективность, тенденциозность при оценке работы, использование факторов, не имеющих к ней отношения. 6. З аключение договор ов с поставщиками или консалтинговыми агентствами, приносящих личную выгоду. 7. Сексуальные домогательства со стороны руководителей (США ).
1. Избегать чисто уголовных методов (физического устранения конкурентов). 2. При корпоративных конфликтах не переходить на личности собственников. 3. Не подавать судебные иски в зарубежные инстанции.
определяют нравственные ценности и стандарты поведения (что хорошо и что плохо); помогают лучше понять требования к сотрудникам; ориентируют применение стимулов, поощрения и наказания; регулируют поведение работников и администрации внутри организации и во вне.
Входим в тему! Микроситуация В августе 2010 г. в целях контроля над строительством жилья для погорельцев Премьер предложил установить на строительных объектах камеры наблюдения, чтобы видеть, строится ли жилье и как используются выделенные средства. В 2013 г это же предложение повторилось по отношению к олимпийским объектам. Такое предложение мотивировалось тем, что очень часто государственные деньги расходуются неизвестно на что, а объекты так и не строятся или не доводятся до конца. Вопросы: 1. Правильное ли решение с точки зрения науки управления предложил Премьер? 2. Что нужно сделать в первую очередь, чтобы обеспечить эффективное расходование выделенных средств? С чего следует начинать?
