Ошибки восприятия
Перце́пция (от лат. perceptio ) — чувственное познание предметов окружающего мира, субъективно представляющееся непосредственным
Социальное восприятие — восприятие, направленное на создание представления о себе, других людях, социальных группах и социальных явлениях.
Социальному восприятию присущи некоторые особенные проявления неточности восприятия, называемые законами, эффектами или ошибками восприятия.
Галоэффект (эффект ореола, эффект нимба или рога) — общее благоприятное или неблагоприятное мнение о человеке переносится на его неизвестные черты.
Эффект первичности (эффект первого впечатления, эффект знакомства) — первая информация переоценивается по отношению к последующей. Эффект новизны — новой информации о неожиданном поведении хорошо-знакомого, близкого человека придаётся большее значение, чем всей информации, полученной о нём ранее.
Эффект роли — поведение, определяемое ролевыми функциями, принимается за личностную особенность. Эффект присутствия — чем лучше человек чем-то владеет, тем лучше он делает это на глазах у окружающих, чем в одиночестве. Эффект авансирования — к разочарованию приводит отсутствие приписываемых ранее несуществующих достоинств.
Эффект физиогномической редукции — вывод о присутствии психологической характеристики делается на основе черт внешности. Эффект красоты — внешне более привлекательному человеку приписывается больше положительных черт. Эффект ожидания — ожидая от человека определённой реакции, мы провоцируем его на неё.
Внутригрупповой фаворитизм — «свои» кажутся лучше. Эффект отрицательной асимметрии начальной самооценки — во времени есть тенденция к противоположному внутригрупповому фаворитизму. Презумпция взаимности — человек считает, что «другой» относится к нему так, как он относится к «другому».
Феномен предположения о сходстве — человек считает, что «свои» относятся к остальным людям также, как он. Эффект проекции — человек исходит из того, что другие обладают такими же качествами, как он. Феномен игнорирования информационной ценности неслучившегося — информация о том, что могло бы произойти, но не произошло игнорируется.
приписывание характеристик себе или другому человеку
Под казуальной атрибуцией понимают интерпретацию поведения партнера по общению путем выдвижения предположений о его мотивах, намерениях, эмоциях, причинах поведения, качествах личности с последующим их приписыванием партнеру. Каузальная атрибуция тем больше определяет социальную перцепцию (восприятие), чем больше дефицит информации о партнере по общению. Результаты приписывания могут стать материалом для формирования социальных стереотипов.
Стереотипизация восприятия приводит к двум различным следствиям. Во-первых, к упрощению познания другого человека (людей). Во-вторых, к формированию предубеждений по отношению к представителям различных социальных групп (профессиональных, социо-экономических, этническихи т. д.)
Фундаментальная ошибка атрибуции — склонность объяснять поведение диспозиционными причинами в ущерб ситуационных.
Ложное согласие — представление о своём поведении как типичном, а отличающемся от него как ненормальном. Неравные возможности — игнорирование особенностей, обусловленных ролевой позицией. Игнорирование информационной ценности неслучившегося — несделанное должно также быть основанием для оценки поведения. Большее доверие к фактам, чем к суждениям — это обусловлено механизмом «фигура — фон» Лёгкость построения ложных корреляций — черты ошибочно соединяются как обязательно сопутствующие друг другу.
«В психологии чувствований впечатлением обыкновенно называется общий результат воздействия на данный субъект известного сложного явления или совокупности явлений (например, картины, вида природы, лица, события); способность к особенно быстрому интенсивному восприятию таких воздействий называется впечатлительностью ».
Формирование впечатления — процесс создания своих впечатлений о других. Впечатления составляют: -Образцы поведения -Абстракции
Управление впечатлениями — поведение, направленное на формирование и контроль за впечатлением о себе других людей.
Усиление собственной позиции Усиление позиции собеседника Тактики управления впечатлением:
Самопрезентация — поведение, направленное на создание благоприятного или соответствующего чьим-то идеалам впечатления о себе.
Уровень успешности тактик управления впечатлением распределяется следующим образом: Представление собеседника в лучшем свете Согласие с мнением собеседника. Самопрезентация Комбинация 1-3 Оказание услуг
