Любой бизнес-процесс, как правило, включает в себя несколько этапов, немаловажным из которых является этап планирования. На этой стадии необходимо как следует проработать свою цель. Существует несколько моделей, которые помогают сформулировать и четко определить желаемый результат. Наиболее популярная и известная из них – модель S.M.A.R.T. Принцип SMART описывает требования к формулировке целей, которые во многом определяют результаты реализации любого плана.
В концепции «управления по целям» (англ. O bjective M anagement ) для достижения эффективности цель проверяется по критериям SMART : Specific ( конкретная) Цель должны быть конкретна. Работники, вовлеченные в процесс ее достижения, должны понимать, в чем она состоит. Measurable ( измеримая) Цель должна быть измерима. Работники, вовлеченные в процесс ее достижения, должны понимать, достигнута ими цель или нет. Ваш планируемый результат, должен быть измерим в каких-то цифрах или быть «реально осязаемым» А chievable ( достижимая) Цель должна быть достижима. Работники, вовлеченные в процесс ее достижения, должны обладать соответствующими ресурсами (время, орудия, бюджет и пр.). Result-oriented ( Realistic, Relevant ) ( ориентирована на результат ) Цель должна быть реалистичной и уместной в данной ситуации, должна вписываться в нее и не нарушать баланс с другими целями и приоритетами. Ориентированная на конкретные результаты. Т ime Based ( определена во времени) Для каждой цели должны быть определены временные рамки.
НЕЦЕЛИ : Стать полезным для общества Работать по плану Учиться лучше Зарабатывать больше Выучить английский Иметь спортивное телосложение Помогать миру ПОЧТИ ЦЕЛИ : Провести социальную акцию в 2015 году Зарабатывать на 50 % больше от текущей суммы Похудеть на 100 кг Выучить 30000 китайских иероглифов до мая 2015 ЦЕЛИ: Записаться на курсы английского языка « Englishclub » до 1 марта 2015 года. 10 июня 2015 года провести социальную акцию по сбору средств «Поможем всем миром» До конца 2015 года устроиться на работу программистом с окладом в 15000 грн и страховкой
